НачалоЖалбиMyStake Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.

MyStake Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.

Автоматичен превод:

Сума: 39 €

MyStake Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 1.8.2024 | Решена : 2.8.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 месеца
Превод

Играчът от Италия депозира 39 евро в USDT, но сумата не беше кредитирана в сметката му в казиното. Посъветвахме го да се свърже с доставчика си на плащания за разследване. По-късно играчът потвърди, че е получил депозита. Жалбата беше отбелязана като разрешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Депозирах 39 евро в USDT, но не ги кредитираха в сметката ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми antonioacampora69,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Свързах се с платежната система Kucoin, те ми дадоха доказателство, че парите са изпратени в казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравейте, получих депозита, благодаря ви и приятен ден

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

случаят е приключен, благодаря, че депозитът пристигна, приятен ден

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми antonioacampora69,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини