НачалоЖалбиMyStake Casino - Депозитът на играча не е достигнал сметката.

MyStake Casino - Депозитът на играча не е достигнал сметката.

Автоматичен превод:

Сума: $3 000 ARS

MyStake Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 22.2.2024 | Случаят е приключен : 30.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 седмици
Превод

Играчът от Аржентина беше направил депозит от $3000, използвайки Mercado Pago повече от 72 часа преди това. Въпреки че плащането е било успешно в приложението за плащане, средствата не са достигнали неговата казино сметка. Препоръчахме на играча да се свърже със своя доставчик на плащания, за да проучи проблема, като отбелязахме, че този процес може да отнеме около месец. Бяхме оставили жалбата отворена за един месец за актуализации. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите съобщения и въпроси, ние не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
\ Превод

Направих депозит преди повече от 72 часа с помощта на Mercado Pago за $3000 и плащането беше извършено в приложението, но така и не достигна до сметката ми. Проверих сумата и CUIL и двете бяха правилни. Каква може да е причината за това?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Скъпи Йоакай,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема Joakai,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 седмици
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини