НачалоЖалбиMyStake Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.

MyStake Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.

Автоматичен превод:

Сума: $19 000 ARS

MyStake Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 21.6.2023 | Случаят е приключен : 19.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Аржентина депозира 19 000 аржентински песо в Ethereum в казиното, но така и не получи средствата в своята казино сметка. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей, как си? Депозирах 19 000 аржентински песо във валута ethereum от binance в портфейла mystake, генериран на страницата за депозити и така и не стигнах до там, все още чета отзивите, казват, че са измама, не знам дали е вярно, имам нужда от помощ

Вече проверих в binance, че операцията е извършена и тяхната поддръжка не отговаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми lmecs1433,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Това ли беше първият ви депозит в това казино? Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на tomas@casino.guru ? Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Отлично, вече изпратих исканата информация


Правилно ми е за първи път.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, lmecs1433, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas.k@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте lmecs1433,


Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.

Бихме искали да поканим MyStake Casino да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.


Уважаеми казино MyStake,

Можете ли да предоставите актуална информация за състоянието на депозита на играча?


Благодаря ти.


Поздрави,

Томас

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми lmecs1433,


Можете ли да потвърдите дали сте получили транзакцията обратно? Моля, имайте предвид, че казиното има право да откаже всякакви транзакции и да ги възстанови обратно към използвания метод на плащане.


Поздрави,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема lmecs1433,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми всички,


За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.


Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Поздрави,

Томас

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини