Играчът от Аржентина депозира 19 000 аржентински песо в Ethereum в казиното, но така и не получи средствата в своята казино сметка. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
MyStake Casino - Депозитът на играча изглежда загубен.
Автоматичен превод:
Сума: $19 000 ARS
MyStake Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
8.9
MyStake Casino има Индекс за безопасност 8,9, което го прави безопасно казино, подходящо за повечето играчи. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей, как си? Депозирах 19 000 аржентински песо във валута ethereum от binance в портфейла mystake, генериран на страницата за депозити и така и не стигнах до там, все още чета отзивите, казват, че са измама, не знам дали е вярно, имам нужда от помощ
Вече проверих в binance, че операцията е извършена и тяхната поддръжка не отговаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми lmecs1433,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Това ли беше първият ви депозит в това казино? Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на tomas@casino.guru ? Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Отлично, вече изпратих исканата информация
Правилно ми е за първи път.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много, lmecs1433, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( tomas.k@casino.guru ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте lmecs1433,
Прегледах вашия случай и ще се свържа с казиното, за да видя дали мога да помогна.
Бихме искали да поканим MyStake Casino да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми казино MyStake,
Можете ли да предоставите актуална информация за състоянието на депозита на играча?
Благодаря ти.
Поздрави,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми lmecs1433,
Можете ли да потвърдите дали сте получили транзакцията обратно? Моля, имайте предвид, че казиното има право да откаже всякакви транзакции и да ги възстанови обратно към използвания метод на плащане.
Поздрави,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема lmecs1433,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми всички,
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Поздрави,
Томас
Автоматичен превод:
