Играчът от Аржентина е срещнал проблем с депозирането на 10100 песо на две вноски в своята казино сметка. Въпреки подаването на жалба по имейл, не е получен отговор.
Автоматичен превод:
MyStake Casino - Депозитите на играча не са отразени в сметката му.
Автоматичен превод:
Сума: $10 100 ARS
MyStake Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 18h 45m 30s
Обзор на случая
преди 4 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 месец
\
Превод
В събота, 12 април, депозирах 10100 песо на две вноски: една от 5100 в 21:17 и друга от 5000 в 23:14. Нито едно от тези плащания не беше кредитирано в сметката ми. Изпратих жалба чрез Gmail, но все още не съм получил отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми беречане,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 месец
\
Превод
от пазара за плащания потвърждават, че плащанията са извършени, така че проблемът е в казиното
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Уважаеми беречане,
Тъй като месецът е изтекъл, бихте ли ме информирали дали вашият депозит е бил кредитиран в сметката ви в казиното или върнат в банковата ви сметка?
Автоматичен превод:
berecian има 2d 18h 45m 30s да отговори
Моля, изключете вашия AdBlock