Играчът от Обединеното кралство съобщи за проблем с хазарта в казиното, но сметката й не беше блокирана, което доведе до допълнителни депозити. Тя искаше възстановяване на направените депозити, след като информира казиното за проблема си. Бяхме поискали доказателства за молбата й за самоизключване, но тя не успя да предостави такива. Нейното твърдение за неработеща функция за чат на живо и липса на отговор от казиното не може да бъде доказано. Въпреки че удължи времето за отговор, тя не предостави допълнителна информация. Следователно не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
