Играчът от Германия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. След поредица от дискусии относно отмяната на неговото теглене, проблемът беше решен и играчът най-накрая получи изплащането. Екипът за жалби маркира жалбата като „разрешена“ в своята система, потвърждавайки успешния резултат.
Чакам тегленето си от 7 работни дни... Въпреки многобройните запитвания в чата на живо, получавам само един и същ нелеп отговор... Казват, че няма място за притеснение, забавено е и се обработва незабавно...
Проверката също не може да бъде направена предварително, което само причинява допълнителни забавяния… Нямам представа как имате толкова положителна рецензия сред тази измама! Същият отговор е всеки ден в продължение на 7 дни, вижте изображението от днес, 13.08.24.
Хубаво е, че изпращате само стандартни отговори... Играл съм в много казина и съм теглил! НИКОГА НЕ СЪМ ИЗПИТВАЛ В КАЗИНО ТВЪРДЕ ДЪЛГО ЗА 14 ДНИ!
НЕ МОЖЕТЕ ДА СЕ УДОВЕРИТЕ ПРЕДВАРИТЕЛНО!
вашата положителна оценка за тази измама е позор
Така че днес, след 8 дни, това измамно казино просто анулира текущите ми тегления и ги кредитира обратно в акаунта ми!!! Без да сте уведомени, без да посочите мотиви или каквото и да било друго, позор е да рекламирате подобно нещо!!! Вече чакам 8 дни за нищо и не мога да направя ново теглене. Сега имам €5000 в сметката си и ПРОВЕРКАТА ВСЕ ОЩЕ НЕ РАБОТИ! Искам да подам сигнал за измама!
След много дискусии те най-накрая изплатиха ... но аз все още не препоръчвам това казино!
Уважаеми CasinoTester24,
Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще маркирам жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.
Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви много за отделеното време.
най-добри пожелания,
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
