Играчът от Обединеното кралство чака две седмици да изтегли средства и е представил всички необходими документи за самоличност и доказателство за адрес. Въпреки предоставянето на всичко поискано, ситуацията остава неразрешена.
Автоматичен превод:
MrQ Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: £10 000
MrQ Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
3d 23h 41m 13s
Обзор на случая
преди 3 дни
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 дни
Превод
Чаках 2 седмици за теглене, изпратих всички документи за самоличност, банкови извлечения, банкова карта, доказателство за адрес и т.н. всичко, което поискаха, и не стигам доникъде с тях, това е въпрос, който трябва да бъде разрешен в седмица най-много не 2
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Уважаеми Snipss123,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с MrQ Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Вашият акаунт достъпен ли е за вас? можеш ли да влезеш
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли изброили кои документи сте изпратили за проверка? Одобрени ли са някои от представените документи, доколкото знаете?
- Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Snipss123 има 3d 23h 41m 13s да отговори
