Играчът от Обединеното кралство направи заявка за теглене, след като спечели в казиното, но не получи средствата. Тъй като играчът не отговори на нашите въпроси и коментари, трябваше да отхвърлим жалбата.
Направих заявка за теглене, след като депозирах и спечелих малко пари, но не я получих
Уважаеми laceyciara2017,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC?
Правили ли сте успешни тегления от това казино в миналото?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Кога точно изпратихте последната си заявка за теглене?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
За първи път се оттеглях.
Бях депозирал няколко пъти.
Направена заявка на 23.05.2023 г
Опитвах се да го подредя чрез Mr Q, но без радост