НачалоЖалбиMrQ Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

MrQ Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: £45

MrQ Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 30.6.2023 | Случаят е приключен : 24.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Обединеното кралство направи заявка за теглене, след като спечели в казиното, но не получи средствата. Тъй като играчът не отговори на нашите въпроси и коментари, трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Направих заявка за теглене, след като депозирах и спечелих малко пари, но не я получих

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми laceyciara2017,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC?

Правили ли сте успешни тегления от това казино в миналото?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Кога точно изпратихте последната си заявка за теглене?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За първи път се оттеглях.


Бях депозирал няколко пъти.


Направена заявка на 23.05.2023 г

Опитвах се да го подредя чрез Mr Q, но без радост

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Можете ли да потвърдите дали акаунтът ви е потвърден?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема laceyciara2017,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини