MrQ Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Ужасно изживяване Играх mr Q в продължение на 2/3 години никога проблем Изведнъж спечелих £4000 теглене 10 минути неуспешно теглене много странно Играя на всички сайтове никога не съм имал проблем парите са в сметката ми за максимум 48 часа! Затова поисках да намаля транзакциите до £2000 наведнъж, в случай че има ограничение на визата Apple Pay възстановява без отговор! Минават 4 дни. Получих имейл, в който се казва, че трябва да изпратя банково извлечение с моя iban и bic номер върху него, моята банка изпраща само pdf извлечение само с банковата сметка и кода за сортиране върху него Изпратих iban и номера на кутията отделно, но е мачът за този акаунт! Това не беше достатъчно добро, тогава ме посъветваха да отворя нов акаунт в Monzo, така че изпратих това изявление и нямах отговор! Вече сме на ден 8, така че подадох жалба, сега акаунтът ми има самоизключване, което никога не съм правил, така че е много странно всеки ден, натоварвам се с онлайн чата, имам нужда от парите си и всичко, което получавам, е да оставя 2 дни, за да се свържа с аз сега сме в ден 9, все още няма пари, все още няма отговор, моят съвет е, ако сте онлайн играч, не използвайте MrQ, вие просто няма да получите плащане при огромна печалба, аз печеля 11 хиляди в казино William hill изплащане на следващия ден, тези партиди току-що спечелиха Не давайте, сега правя правен случай и обещавам, че ще получа пари по пътя или по пътя! Моля, не играйте друг отговор на тактика за забавяне, колега, чувам това от 14 дни Изпратих MrQ над 40 имейла, поискаха всичките ми журнали за чат на живо по имейл, всичко, което получих, са 4 журнала за чат 3 имейла, които говорят пълни глупости всеки агент дава различен етаж!! Просто ми изпратете моите £4000. Публикувам лоша обратна връзка във всеки сайт за рецензии, който е в мрежата, така че това да не се случи на никой друг, трябва да моля за парите си, смешно е! Просто ми плати!!

Здравей Стефано,

Благодаря, че се обърна към мен. Съжалявам да науча за вашата ситуация и се надявам, че имате необходимата подкрепа около вас.

Аз ще бъда вашата основна точка за контакт по време на този процес, така че ако имате нещо, което искате да добавите или обсъдите, моля, отговорете директно в тази тема. За да сте сигурни, че всичко се обработва гладко, любезно избягвайте да се свързвате с екипа за опит на играчите чрез чат на живо или имейл по този въпрос.

Ще завърша прегледа на жалбата и ще се върна при вас в рамките на 7 дни. Също така ще уредя документ, показващ вашите разговори в чат на живо. Ще ви предоставя това едновременно с отговора на жалбата от етап 1.

Последен имейл само защото ги тормозех да ми изпратят имейл, все още няма дневници за чат, все още няма пари, все още нищо.

Здравей riccardodaniello1982,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MrQ Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви някога е бил потвърждаван в казиното? Искали ли сте самоизключване в някое друго казино или в GAMSTOP? Вашият акаунт затворен ли е в момента? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

поздрави

Ник

Сметката ми беше потвърдена и имах много пари в брой до £1800 моите общи депозити за 2/3 години са £18 000 също аз съм мъж, моето име е s**** D***** те продължават да не ми дават отговор къде са моите £4000 и продължават да казват още 7 дни за разрешаване на чистия грабеж Искам всичките си £18 000 обратно това е измама

Говорих с комисията по хазарта, те наистина разбират защо правят това Предоставих всички банкови извлечения и дори открих акаунт в Monzo, както ме посъветва агентът на тамошната стая за чат. Все още поисках всички регистрационни файлове за чат от преди 2 седмици няма регистрационни файлове за чат няма отговор, но генерирани масажи, те ще се свържат с мен след 48 часа. Сега имам здравословни проблеми с метала поради стреса от кражбата на парите ми, те са компания за няколко милиона паунда, базирана в Сейнт Олбанс, така че това е голям удар за сега има репутация като политика за бързо изплащане и бърз отговор, просто се надявам и се моля да получа парите си

Това получавам сега, когато се опитам да се свържа с агент в чат стая, нищо. Без отговор нищо, това е шега

забравих да спомена, че не съм самоизключен, но не играя само на няколко сайта

акаунтът ми е на самоизключване, което те поставиха върху него, а не аз, след като агентът ме подведе, че имам нужда от парите за храна, той каза, че ще получа парите по-бързо.

Говоря с чат съветника всеки ден, те просто ми казват, че се делти с него и прекратяват чата

Изпратиха ми това вчера, след като се свързах с комисията по хазарта, но тези хора знаят всички трикове

Наистина имам нужда от помощ, за да си взема парите, моля

последният чат, който имах с тях, все още не ми дават отговор къде са парите ми и кога ще ги получа, това е отвратително, те със сигурност ме ограбиха от печалбите ми, много съм разстроен.

Успях да извадя 4 журнала за чат от тях, като този казва, че няма проблеми, но може да ми даде обяснение къде са парите ми

Здравей riccardodaniello1982,

Винаги препоръчваме да изчакате поне 14 дни за какъвто и да е вид теглене (възстановяването или изплащането, докато акаунтът е затворен, може да отнеме дори повече време).

Тъй като акаунтът ви беше затворен прибл. преди седмица, заедно с очакваното плащане, мога само да ви препоръчам да изчакате поне още 7 дни, докато казиното обработи плащането.

Моля, уверете се, че не им изпращате спам, тъй като това само ще удължи напредъка.

Моля, уведомете ме, ако това отнеме повече време от препоръчаната времева рамка.

поздрави

Ник

Уважаеми/уважаема riccardodaniello1982,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.