Mr Sloty Casino - Тегленето на играча е забавено.

Получих плащане за първото си теглене след 21 дни, след което изтеглих пари на 12 декември и все още чакам почти 2 месеца, те казаха, че след 2 седмици всички проверки са завършени от там и средствата ще бъдат получени скоро преди близо 6 седмици и сега продължават да казват бъдете търпеливи, но те рекламират 7-21 работни дни стойте далеч, тъй като не плащат

Уважаеми Dalehalllfc91,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне.

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но шест седмици са наистина много време. Правилно ли разбирам, че плащането все още е изчакващо във вашия акаунт, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Нямаше бонус и ми казаха на 28 декември, че са направили всички проверки и чакат само банката да го финализира, че snf ще бъде много скоро и сега продължават да казват, имай търпение и рекламират 7-21 работни дни сега казват, че може да са повече от 21 дни, така че просто лъжете, звънете там, номерът за контакт идва с гореща линия за запознанства

Благодаря ви много, Dalehalllfc91, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Бранислав ( branislav.b@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Въпреки това, бих искал да ви предупредя, че изглежда че е обичайна практика г-н Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Независимо от многото неразрешени жалби с надпис „Политика без реакция", ние продължаваме да опитваме.

Здравейте, Dalehalllfc91,

Съжалявам да чуя, че оттеглянето ви е забавено. Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро.

Сега бих искал да поканя представителя на г-н Sloty Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми г-н Sloty Casino Team, можете ли да посочите причината, поради която тегленето все още не е напълно обработено и кога играчът може да очаква плащането?

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

Виждам, че изглежда, че плащат на хората от прегледите, но отнема месеци, което е шега

Здравейте CasinoGuru,

можем да видим в нашата система, че заявката на този играч за теглене е изпълнена успешно.

Благодарим ви за успешното сътрудничество и ви молим да подобрите незаслужената репутация на Казиното,

въз основа на този и много други успешно разрешени казуси.

Поздрави,

Mrsloty VIP

поздрави на всички,

Благодаря ви много, г-н Sloty Casino Team, за предоставянето на информацията и актуализацията. Моля, имайте предвид, че жалбата се счита за успешно разрешена, след като играчът потвърди получаването на плащането.

Уважаеми Dalehalllfc91,

На този етап искрено вярвам, че трябва да е въпрос на време, преди плащането да дойде при вас.

Ще държа тази жалба отворена, докато не получите потвърждение относно успешното изтегляне.

Моля, уведомете ни веднага щом получите плащането.

Здравейте, Dalehalllfc91,

От известно време не сме получавали актуализация от вас. Получихте ли плащането си? Вашият проблем беше ли разрешен? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Уважаеми екип на г-н Sloty Casino,

Благодаря ви много за предоставената информация и сътрудничество.