Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

всеки път, когато питам, казват, че не трябва да е 2 дълго, след което ме прекъсват

Уважаеми Agee2540,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт? Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.

Заявката за теглене от 27 септември все още ли е „висяща" във вашия акаунт?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

да, напълно потвърдено

съжалявам, все още чака

Здравейте, просто търся актуализация

Бихте ли ми изпратили екранна снимка, на която се свързвате с поддръжката на казиното, или екранна снимка на вашата заявка за теглене? Извинявам се за неудобството.

Публикувайте екранни снимки тук или ми изпратете информацията на моя имейл на tomas@casino.guru

Уважаеми Agee2540,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Mr Sloty Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Mr Sloty Casino. Иска ми се да съм полезен повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.