Играчът от Италия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си. Закрихме жалбата, защото вече има жалба за същия проблем от играча на нашия уебсайт.
здравейте, аз съм Стефано Москато, поисках теглене на 01.06.2023 г. до момента все още не е обработено. Изпратих няколко имейла, без изобщо да получа отговор, моля, помогнете ми
Уважаеми Stefmosc86,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход „Политика за липса на реакция" към всички наши опити да преговаряме по всякакви проблеми.
Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.
Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на tomas@casino.guru ?
Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Благодаря ви за вашето съобщение.
Тъй като тази жалба е дубликат на проблема, който вече беше обсъден в тази жалба https://casino.guru/mr-sloty-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed-30
Ще го затворя като неоснователен. Бих искал да ви помоля да не подавате дублирани жалби или същия проблем в бъдеще. Благодарим Ви за разбирането.