НачалоЖалбиMr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Автоматичен превод:

Черни точки: 288

Сума: 2 000 €

Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 14.10.2021 | Нерешена : 9.4.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 седмици
Превод

Оттеглянето на играча от Обединеното кралство беше поискано преди шест седмици. За съжаление все още не е получено. В крайна сметка затворихме жалбата като „неразрешена“, тъй като казиното не успя да отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Чакам повече от 45 дни за оттеглянето си от тях и те непрекъснато ми казват, че е в състояние „в очакване" и ми казват да не се притеснявам, че скоро ще бъде разрешено! Взимат пълната пика, тъй като сметката ми е проверена и съм депозирал поне една стотинка при тях?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми sandy191283,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне.

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно, но шест седмици са наистина много време. Правилно ли разбирам, че плащането все още не е изготвено във вашия акаунт, без да бъде обработено? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус? Получавали ли сте печалби от това казино в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Депозирал съм около 1300 за 3 -те месеца, през които го отварях, тегленето през 2000 г. нямаше нищо общо с бонусите, отказвах ги всичките. Но аз вкарвах нечетните 20 или 40 лири след тегленето, само за да знаят, че все още играя ... с надеждата да изплатят 🤦🏻‍♂️

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, sandy191283, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Томас, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря колега, каква е следващата стъпка, тогава ще се свържеш ли с тях и ще ме уведомиш какво казват?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей sandy191283!

Ще се грижа за жалбата ви оттук нататък. Бих искал да поканя представители на

Г -н Sloty Casino в тази жалба, за да ни помогне да разрешим проблема с тегленето.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим г -н Sloty Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, ще закрием жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи sandy191283,


Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на тази жалба като нерешена ще повлияе негативно на рейтинга на казиното, който вече е много лош и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се, че повече няма да се сблъскате с подобен проблем.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини