Оттеглянето на играча е забавено за повече от 7 седмици. В крайна сметка приключихме делото като нерешен, защото казиното приложи несправедливо правило, за да конфискува печалбите на играча.
Автоматичен превод:
Mr Sloty Casino - Оттеглянето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Черни точки: 1130
Сума: 1 200 €
Mr Sloty Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
Казина с много нисък индекс на сигурност принципно имат много обективни жалби от играчи или други сериозни проблеми. Като цяло не препоръчваме да се играе в казина с много нисък индекс на сигурност.
Нерешена
Нашата присъда
Срещу справедливия хазарт
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте, чакам изплащането си повече от 7 седмици. Дори не е обработен след 7 седмици, което би трябвало да отнеме 7-23 работни дни според поддръжката на казиното, поддръжката винаги казва същото, че може да има закъснения, той каза преди добри 2 седмици точно както днес отговорите от поддръжката на живо са винаги едни и същи (аз също получих снимка на изплащането, както и всички съобщения за поддръжка на живо. Моля, помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Уолър,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Потвърдихте ли изцяло акаунта си в казиното и ако да, кога? Какъв начин на плащане използвате, за да изтеглите парите? Опитахте ли да поискате теглене чрез друг доставчик на плащания? Също така, моля, изпращайте ми всяка допълнителна комуникация между вас и казиното, свързана с неговия случай. Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте, да, акаунтът е напълно повреден с лична карта, фактура и снимка с мен и моята лична карта в ръка. Точно както депозитът е в същата сметка, от която се опитвам да тегля.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Уолър,
Благодаря за допълнителната информация. Сега ще препратя вашия случай на моя колега Петър, който ще ви помага отсега нататък. Желая ви късмет и се надявам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте добра вечер, добре, радвам се да чуя това, надявам се, че скоро можем да приключим този случай, защото много ме дразни да бъда оставен да стои по несигурния начин от казино Mrsloty
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Уолър,
Разгледах вашия случай и разбрах ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя г -н Sloty Casino на разговора, за да участва в разрешаването на тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте, имам още един въпрос, какво друго бих могъл да направя, ако казиното не отговори, повдига ли обвиненията в полицията или е безнадеждно или се опитвайте с адвокат, наистина съм на загуба
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Уолър,
Боя се, че не можем да направим много. Казиното има лоша репутация и лицензът дори не може да бъде проверен. Това означава, че практически няма регулаторен орган, към който да се обърнете. Що се отнася до полицията или адвокатите, не мисля, че те ще могат да помогнат много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Така че честно казано са мръсни измамници. Проблемът е, че често се нарича добро онлайн казино в Интернет, как може да бъде това? Снимката е само 1 пример има много сайтове, които са тествали казино mrsloty и са я оценили като много добра. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Дори в YouTube има доклад за тест, че това е надеждно казино, което трябва да бъде пуснато онлайн преди 3 месеца от Casino Bonus
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Уолър,
За съжаление някои уебсайтове показват много субективни оценки на казината поради стара или грешна информация или просто получават заплащане от казино, за да публикуват положителен преглед. Ние от Casino Guru правим всичко възможно да останем ориентирани към играчите и да показваме честни отзиви. Можете да прочетете повече за нашите рецензии тук: https://casino.guru/our-casino-reviews
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
извиняваме се за забавянето, оттеглянето е одобрено (забавено е поради незначително нарушение на условията за ползване).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря на г -н Sloty Casino за отговора.
Уважаеми Уолър,
Моля, уведомете ме, когато получите оттеглянето си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Да, ще се свържа с вас веднага щом спечеля печалбите си в сметката.
Виждам също, че това, което се е променило в казино акаунта ми, вече не се обработва, а се приема. Нека да видим колко време отнема сега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря за актуализацията Waller, нека изчакаме още няколко дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
И колко време все още не съм получил нищо от казиното
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Казиното приспадна от мен 1000 евро и кредитира 500 в сметката на играча ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Честно казано сега трябва да се изплатя и да изчакам още 7-21 работни дни, за да не получа парите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте,
Играчът е получил имейл от нашето ръководство относно оттеглянето му.
Приятен ден.
Поздрави,
Алекс
Екип за поддръжка на клиенти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Какво трябва да се провери сега, когато трябва да изчакам 7-21 работни дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
транзакцията е приета. ще бъде изплатена тази седмица.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте всички,
Благодаря за отговорите ви.
Уважаеми г -н Sloty Casino,
Гореспоменатото правило „8.3.1 Ако натрупаният доживотен депозит на играча не е по -голям от 200 евро, тогава на играча ще бъде позволено да изтегли само до x10 последния си депозит. (Всяка излишна сума ще бъде загубена)" е типичен пример на хищническо правило, което казината често използват срещу играчи. Категорично не сме съгласни с прилагането на това правило и сме убедени, че играчът трябва да получи пълно заплащане. Можете да прочетете повече за хищническите правила и нашата позиция в следната статия: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#hidden-predatory-rules
Автоматичен превод:
И депозирах повече от 200 евро
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти Уолър за информацията.
Уважаеми г -н Sloty Casino,
Ако сумата на депозитите на играча е по -висока от 200 евро, няма причина дори да се прилага правилото за максимално теглене (8.3.1).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Днес получих 500 € (уважение), а депозитът, който направих, е точно 195 €. Казиното живее на лоялни клиенти, така че няма да намерите такива. Поздрави ММ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Уолър,
Дори и да е така, все пак трябва да получите пълно заплащане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Мисля, че те просто не отговарят повече, защото знаят точно, че това е измама. Просто не разбирам защо са ми платили част (като тиха позиция)
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Също така смятам, че трябва да ми бъдат изплатени изцяло, защото се опитвам да получа парите си в продължение на почти три месеца сам и т.н. че след 9 седмици ще имам над 50 скрийншота от подкрепата на живо, които ме отлагаха няколко пъти седмично. Така че не сте най -бързите и имате и груби правила.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихме искали да помолим г -н Sloty Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения срок, жалбата ще стане „нерешена", което може да повлияе негативно на рейтинга му.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Уолър,
За съжаление, казиното спря да реагира. Ние категорично не сме съгласни с решението му да конфискува голяма част от вашите печалби поради правило, което считаме за хищническо и противоречи на нашия Кодекс за честен хазарт (https://casino.guru/fair-gambling). Жалбата ще стане нерешена. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем. Намаляването на рейтинга, причинено от нерешени жалби, обаче може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да промени позицията си, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Иска ми се да мога да бъда по -полезен.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock