Играчът от Нигерия изпитва забавяне при тегленето на средства, въпреки че е подал необходимите документи, включително банково извлечение. След дни на чакане за теглене под $100, той смята, че г-н Bet умишлено задържа средствата си, за да насърчи по-нататъшни залагания.
Кандидатствах за теглене, но до момента то все още не е обработено и изплатено..Вече предоставих необходимите документи, включително моето банково извлечение, но минаха дни и все още ми казват, че чака.. mr bet умишлено задържа средства на играчите, така че все още можем да заложим и да загубим всичко
най-дразнещата част е, че тегленето ми не е дори до $100. За първи път използвам mrbet и изобщо не съм впечатлен от бавния процес на теглене.
така или иначе поддръжката винаги отговаря, но те задържат средствата ви без причина, дори когато изпращате всичко, което искат
Уважаеми Davep,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли уточнили кога точно сте изпратили заявката си за теглене?
Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
Бихте ли любезно изясни дали сте преминали пълната KYC проверка?
Натрупахте ли печалбите си със или без бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Изпратих заявката си за теглене на 12.11.2024 г. и това е първият ми път, когато тегля... Помолиха ме да изпратя някои документи, които направих, включително текущото си банково извлечение, но до момента все още чака въпреки повече от 72 часа.. не, направих Не използвам никакви бонуси, тъй като моята печалба беше направена от моя депозит.
поддръжката продължава да ми казва да имам търпение, но минаха седмици и все още не съм получил плащане. Мисля, че това е обичайно за mrbet казино
Това е първото ми теглене от mrbet казино и е тъжно, че преминавам през целия този стрес за малка сума
Измина една седмица и ме информираха, че тегленето ми е неуспешно. След като се свързаха с поддръжката, те казаха, че ще проверят защо се е провалил и това е до 48 часа, но нищо не е направено, сър
Само ще посъветвам бъдещите играчи да избягват mr bet.. очевидно най-лошото казино някога
Благодаря ви, че ме информирахте.
Бихте ли могли да уточните дали някой от вашите документи е бил одобрен по време на проверката на KYC?
Избрахте ли потвърден метод на плащане за вашата заявка за теглене?
Получили ли сте някаква информация от отдела за поддръжка на клиенти защо тегленето ви е било отхвърлено?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
