Уважаеми казино гуру,
Бихме искали да насочим вниманието ви към факта, че ние сме игрален клуб, който предоставя определени финансови услуги въз основа на правилата и условията. Преди да се регистрира, клиентът трябва да се съгласи с правилата, които са посочени в общите условия, въз основа на които предоставяме нашите услуги.
След като клиентът се съгласи с правилата и регистрира акаунт в нашия уебсайт, той се задължава да спазва условията, посочени в условията. А тяхното нарушаване води до необратими последици, които също са посочени.
Дори ако клиентът не е прочел правилата преди да създаде акаунт в нашия сайт, това не му гарантира извинение в случай на нарушение на правилата.
Също така сме убедени, че клиентът в случая е нарушил нашите правила чрез неоторизирано създаване на втори акаунт. Също така, записаните опити за влизане в първия акаунт показват, че клиентът е създал втория акаунт умишлено, докато разполага с първия.
Следователно печалбите, които клиентът е получил, докато играе на втората сметка, не могат да се считат за законни и ние имаме право да ги анулираме въз основа на правилата и условията.
Предвид всички смекчаващи отговорността обстоятелства на нарушението на клиента, решихме да възстановим депозитите й от незаконно създадена втора сметка в размер на 676 000 CLP. Вторият й акаунт обаче остава затворен.
Ако клиентът иска да продължи да играе на нашия сайт, той все още има отворен първия акаунт. Ако има проблеми с достъпа до първия акаунт, нашият екип за поддръжка на клиенти е готов да съдейства за възстановяване на достъпа, клиентът трябва само да се свърже с нас чрез чат, имейл или повикване.
С Най-Добри Пожелания,
Екип на Казино Mr.Bet
Dear Casino Guru,
We would like to draw your attention to the fact that we are a gaming club that provides certain financial services based on the terms and conditions. Before registering, the client must agree to the rules that are specified in the terms and conditions on the basis of which we provide our services.
After the client agrees to the rules and registers an account on our website, he undertakes to comply with the conditions specified in the terms. And their violation leads to irreversible consequences, which are also indicated.
Even if the client did not read the rules before creating an account on our site, this does not guarantee him an excuse in case of a violation of the rules.
We are also convinced that the client in this case violated our rules by unauthorized creation of a second account. Also, the recorded login attempts to the first account indicate that the client created the second account intentionally while having the first one at his disposal.
Therefore, the winnings that the client received while playing on the second account cannot be considered legal and we have the right to cancel them based on the terms and conditions.
Taking into account all the mitigating circumstances of the client's violation, we decided to refund her deposits from an illegally created second account in the amount of 676 000 CLP. However, her second account remains closed.
If the client wants to continue playing on our site, she still has the first account open. If there are problems with access to the first account, our customer support team is ready to assist in restoring access, the client only needs to contact us by chat, email, or in a call.
Best regards,
Mr.Bet Casino Team
Автоматичен превод: