Проверката на играча се забавя, тъй като той е въвел неправилни данни. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Автоматичен превод:
Mr Bet Casino - Проверката на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 1 400 €
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.9
Mr Bet Casino has a Safety Index of 8,9, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добър ден
Поисках теглене на €1400 от това казино преди няколко дни.
Тогава видях, че съм написал грешно адреса и исках да го променя, попълних формуляра и го изпратих.
След това бях помолен да верифицирам акаунта си.
Изпратих всички документи.
Сега ми казаха, че трябва да изчакам до 30 дни за промяна на адреса, след което първо ще бъде обработена проверката и след това плащането...
Не разбирам как това казино може да има добър рейтинг на сайта си, поддръжката не е полезна, просто продължавайте да казвате изчакайте.
Моля, помогни ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Jujuwuwu,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи и ако сте направили грешка, може да отнеме дори 30, както каза казиното.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте
Вярвам, че процесът продължава от седмица, все още нищо не е одобрено и аз пиша на казиното почти всеки ден.
Единственият проблем беше, че не можах да запиша номера на къщата и заради такива дреболии сега трябва да чакам 30 дни...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Определените 48 часа за проверка също вече са минали и нищо не се е случило
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Jujuwuwu,
Както споменах в публикацията си, минимумът от 14 дни е препоръчителната времева рамка за проверка. Тъй като вече е минало, можете ли да ми кажете какво е текущото му състояние? Ако все още продължава, можем да се опитаме да се намесим.
Автоматичен превод:
