Играчът от Австрия се опитваше да верифицира сметката си в казиното повече от месец. Въпреки че е изпратил документи със снимки няколко пъти и е получил одобрение, всеки път, когато казиното е отменяло решението си, твърдейки, че са били изпратени екранни снимки, което играчът отрича. Играчът е предоставил различни документи за самоличност, включително шофьорска книжка, паспорт, селфита, писмо от лекаря си, фактура и свидетелство за регистрация. Въпреки това, след подаване на жалбата, казиното най-накрая потвърди акаунта му и обработи изплащането му. Следователно проблемът беше успешно разрешен и жалбата беше приключена.
Автоматичен превод:
