Играчът от Германия твърди, че нейните печалби от 11 000 € са изчезнали от нейната сметка. Казиното твърдеше, че тя е заложила печалбите си. Играчът отрече това и предостави историята на играта си и екранна снимка като доказателство за печалбите си. Бяхме прегледали документите и не открихме нередности. Играчът призна, че е направил повече депозити, след като предполагаемите й печалби са изчезнали. Бяхме заключили, че е малко вероятно играч да продължи да депозира в казино, за което смята, че е взело печалбите му. Следователно жалбата беше отхвърлена. Играчът беше посъветван да потърси допълнителна помощ от Органа по игрите на Кюрасао, ако не е съгласна с нашето решение.
Автоматичен превод:
