НачалоЖалбиMr Bet Casino - Оттеглянето на играча се забавя с повече от година.

Mr Bet Casino - Оттеглянето на играча се забавя с повече от година.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 R$

Mr Bet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 5.7.2023 | Случаят е приключен : 28.7.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия не може да изтегли средствата си след повече от година опити. Въпреки подаването на необходимите документи, проблемът не е решен. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Esportingbet, blaze, bet.com, между другото, плащат правилно, поставят го за теглене час по-късно, вече е в акаунта, mr.bet има повече от година и ми плаща, просто въртя и въртя същите документи, които изпратих на други казина за залагане ми платиха повече на г-н. Bet е комедия, в която мениджърите са отговорни и мамят, те не решават нищо, колкото и да се оплаква клиентът, изпращат правилната документация и се оплакват още повече. Дори не им пука !!!

Абсурд повече от година нямам подкрепа, която да ме поставя по важност или приоритет за времето, в което поисках оттеглянето си, за времето, в което се оплаквах !!!

Доста неудобно, доста досадно, защото все едно исках да открадна или да придобия нещо, което е мое!!!

Защото ако спечеля си е мое, имам право да се оттегля и не ми дават да се оттегля!!!

Накратко, mr.bet трябва да загуби лиценза си и опцията да пуска своите игри в Бразилия!!!!

Те са безотговорни, небрежни и действат недобросъвестно !!!!

Забележка за отказ от отговорност!!!

1 година и 2 месеца и тази мръсница !!!

повече, когато направите депозит в един момент, парите са там, за да бъдат загубени !!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми carlosjhgn,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.

Бихте ли ми казали кои документи вече сте предоставили и кога точно сте изпратили последния? Предоставихте ли всички необходими документи възможно най-скоро и в правилния формат?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема carlosjhgn,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Вероника вече изпрати всякакви документи за квалификация на rg Изпратих банково извлечение за цяла година Изпратих всичко няколко пъти и те просто ми отказаха документите и го поставиха като грешка, тоест не искат да плащат, съжалявам, неудобно е , отношението, което предлагате е нечовешко !!! !

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Кога за последен път изпратихте документ за самоличност в казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема carlosjhgn,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини