Играчът се бори да изтегли баланса си поради лимити за теглене. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.
Добър вечер, бих искал помощ от вас, момчета, които сте страхотни в това, което правите, за да можете да ми помогнете да получа моите тегления. Имам 3 тегления на датата 26.01.2023 г. 3 тегления, направени на същия ден, вече имах проблеми със скорошни закъснения и това е, което предишните тегления към тях те дадоха като техническа повреда, тези в общата сума от R$16500 те са в ход, свързвам се с тях, те казват, че вече е платено на доставчика на плащания, че вече не помагат с каквото и да е, защото вече няма нищо общо с тях. Не знам кой таксува повече, защото нямам връзка с доставчик на плащания, вече направих тази сума, защото лимитът е 5000 евро на седмица, което във валутата за Бразилия е от порядъка на R$25 000. Имам много голяма сума, която трябва да получа, повече от 1 милион и половина все още трябва да получа. Много се притеснявам, че не искат да ми изплатят парите, тъй като изпълних всичките си депозити, така че съм VIP НИВО КАТО МИНИСТЪР, АЗ СЪМ В ТОП 100 НА ПЛАТФОРМАТА АЗ СЪМ ПОД ФАЗА Q ПРЕЗИДЕНТ. Имам всички разпечатки, в случай че имате нужда от доказателство
Здравей rodrigocwb,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че ако казиното има седмични и месечни лимити за теглене, ще трябва просто да чакате изплащането си всеки път, тъй като сте приели условията на казиното при регистрацията. Можете ли да препратите историята на тегленията си на nikolas.b@casino.guru?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Добър ден печалбите ми бяха с моите депозити, а не с fis бонус 3 тегления за повече от 20 дни всеки ден се свързват, за да разберат и те казват, че вече съм платил, че просто трябва да изчакам тези тегления, които са в ход, че те ще проучи и те сега ще приключат с даването като грешка и вчера около 4 дни ще поискат да потвърдят банковата сметка, но това няма да повлияе на тези тегления, които вече са обработени като грешка, дори не мога да правя нови тегления, не знам какво да правя вече ще отнеме месец