Играчът от Бразилия се бори да получи оттеглянето си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Mr Bet Casino - Играчът не може да поиска теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 1 €
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Започнах да играя с депозит от 20 реала и след това още два депозита от 14, всичко е наред, когато отидох да изтегля печалбите си минаха два дни и се провали. Както вече бях изтеглил, салдото намаля и сега изглежда, че няма достатъчно баланс за тези плащания. Намерих го за много несправедливо и съм много разочарован, че наистина се посветих на това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей Виктор,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че част от печалбите ви изчезнаха след анулирането на тегленето?
Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви, ще препратя някои прикачени файлове към вашия имейл, надявам се, че може да помогне.
единственият контакт, който имах с казиното, беше в жалбата, която направих
Автоматичен превод:
nexus
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Виктор. Моля, имайте предвид, че към тази жалба не са прикачени документи или екранни снимки и също така не съм получил имейли от вас. Бихте ли били толкова любезни и препратили всичко на kristina.s@casino.guru ? Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Виктор, все още не съм получил никаква комуникация между вас и казиното по този въпрос. Бихте ли ми го препратили?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Виктор,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
