Играчът от Германия е недоволен, че казиното вече не предлага определена игра. Отхвърлихме жалбата, защото това не е нещо, за което бихме могли да накажем казиното.
Скъпи Томас,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че казиното не е задължено да предлага конкретни игри. Казината и доставчиците на игри също могат да решат да прекратят сътрудничеството, когато пожелаят. Съжалявам, но не можем да накажем казиното за проблеми като този. Чувствам, че най -добрият вариант за вас е да играете различна игра или да играете в друго казино.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Защо други играчи от Германия могат да играят играта Book of Dead, а аз вече не?
Гаджето ми може да играе играта на Книгата на мъртвите, а аз не мога ... защо е така?
За съжаление, Томас, нямам отговор на този въпрос, но това не променя нищо, що се отнася до предишното ми изявление - не можем да накажем казиното, че не предлага определена игра на играчите. Най -доброто в този случай е да се опитате да намерите друго казино, където да играете тази игра.
Моля, уведомете ме, ако с нещо друго мога да ви помогна, в противен случай се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата. Благодаря предварително за отговора и разбирането.
Така че не искате да ме разбирате или
приятелят ми може да играе книгата с игри на мъртвите, но аз не мога .......... абсолютно същото с Legacy of dead ...
Отново, това не е нещо, с което бихме могли да ви помогнем. Моля, разберете, че не можем да накажем казиното само защото не можете да играете една игра. Моля, намерете друго казино, където играта е достъпна за вас, или играйте друго - има хиляди за избор.
За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.