Играчът от Чили вероятно изпитва някои проблеми с тегленията. За съжаление тя загуби всичките си печалби, така че не можем да продължим да решаваме този случай, но трябва да отхвърлим тази жалба.
Не успях да събера нищо в това казино, те винаги имат проблеми с плащането. Загубих повече от 1 000 000 песо
без да можете да съберете играете, докато не загубите всичко. ОТГОВОРИТЕ ВИНАГИ СА ЕДИНСТВЕНИТЕ ВИНА НА ИГРАЧА HAHAHAHA
Скъпа Рут,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Преди да продължим с тази жалба, бихте ли ни информирали дали има остатък в сметката ви?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Бихте ли потвърдили, че сте преминали успешно процеса на KYC (проверка)?
Те все още не решават валидирането на сметката, аз съм им изпратил всичко, просто трябва да ме помолят за банковата парола в сметката на казиното, остават ми 250 000 хиляди песо, които те не искат да плащат, защото според тях те са проверка на данните ми
Отнема около 4 дни и те казват, че трябва да ги прегледат много добре. Попитах ги дали ги преглеждат на сляпо за забавяне, без да искат да обидят слепите, очевидно, но те винаги имат оправдания, че името не е ясно в сметки, които искат pdf на банката или подобни неща, ние сме в карантина, които могат да отидат в банката, за да получат pdf, ако отнеме повече от 3 месеца, за да не напусна дома
Искането за банково извлечение не е нещо необичайно. Няма ли възможност да поискате от вашата банка да ви изпрати банковото извлечение на вашия имейл адрес?
Благодаря ви много Рут за вашето сътрудничество до момента. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Здравей Рут,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя г-н Bet Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Те не искат да потвърждават сметката си, за да платя. Изпратих им PDF извлечение на моята банка, където се появяват моето име и номер на сметката, но те казват, че искат да се появи пълното ми име, в извлечението се появява само Рут, но когато изпратя снимка акаунта, който ми искат за PDF, където излизат депозитите и затова те го искат отново и отново, виждате едно и също нещо по различни причини, вече е пристигнал седмици в това 😞 Имах повече от 1 400 000 хиляди песо и оттогава ми остават 200 000 да чакат да загубя всичко и те не потвърждават, че вече не знам какво да правя
Няма значение дали ще отговорят, аз вече загубих всичките си пари и им казах, че са крадци и много други неща, така че благодаря много за помощта
Дойдох да събера 1 400 000 хиляди песо, които загубих от чист гняв и импотентност, тъй като не можах да ги събера, истината, която искам да плача, е много лоша емоционално, че хората не трябва да имат казина, трябва да видят регламент, който да санкционира онези без срам измамници които забогатяват за сметка на глупаци като мен, но добре благодаря за аполона
Скъпа Рут,
Наистина съжалявам за тази ситуация. Искате ли да приключа жалбата ви?
Бих искал да ги квалифицирате като това, което са без срам и благодаря, че можете да приключите жалбата
Скъпа Рут,
вече сте загубили парите си, както заявихте, което означава, че няма възможност да продължите да решавате тази жалба. На този етап трябва да отхвърлим тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.