Играчът от Чили вероятно изпитва някои проблеми с тегленията. За съжаление тя загуби всичките си печалби, така че не можем да продължим да решаваме този случай, но трябва да отхвърлим тази жалба.
The player from Chile is probably experiencing some problems with withdrawals. Unfortunately, she lost all of her winnings so we can't continue solving this case but we have to reject this complaint.
Играчът от Чили вероятно изпитва някои проблеми с тегленията. За съжаление тя загуби всичките си печалби, така че не можем да продължим да решаваме този случай, но трябва да отхвърлим тази жалба.
Не успях да събера нищо в това казино, те винаги имат проблеми с плащането. Загубих повече от 1 000 000 песо
без да можете да съберете играете, докато не загубите всичко. ОТГОВОРИТЕ ВИНАГИ СА ЕДИНСТВЕНИТЕ ВИНА НА ИГРАЧА HAHAHAHA
I have not been able to collect anything in this casino they always have problems paying I have lost more than 1,000,000 pesos
without being able to collect you play until you lose everything THE ANSWERS ARE ALWAYS THE SAME IT IS THE PLAYER'S FAULT HAHAHAHA
no he podido cobrar nada en este casino siempre ponen problemas para pagar he perdido mas de 1.000.000 pesos
sin poder cobrar te asen jugar asta que pierdes todo LAS RESPUESTAS SON SIEMPRE LAS MISMAS ES CULPA DEL JUGADOR JAJAJAJA
Скъпа Рут,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Преди да продължим с тази жалба, бихте ли ни информирали дали има остатък в сметката ви?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Dear Ruth,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. Before we move forward with this complaint, could you please inform us if there is any balance left in your account?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Те все още не решават валидирането на сметката, аз съм им изпратил всичко, просто трябва да ме помолят за банковата парола в сметката на казиното, остават ми 250 000 хиляди песо, които те не искат да плащат, защото според тях те са проверка на данните ми
They still do not solve the validation of the account I have sent them everything, they just need to ask me for the bank password in the casino account I have 250,000 thousand pesos left, which they do not want to pay because according to them they are verifying my data
toda vía no me solucionan la validación de la cuenta les he mandado de todo solo falta que me pidan la clave del banco en la cuenta del casino me quedan 250.000 mil pesos los cuales no quieren pagar por que según ellos están verificando mis datos
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Отнема около 4 дни и те казват, че трябва да ги прегледат много добре. Попитах ги дали ги преглеждат на сляпо за забавяне, без да искат да обидят слепите, очевидно, но те винаги имат оправдания, че името не е ясно в сметки, които искат pdf на банката или подобни неща, ние сме в карантина, които могат да отидат в банката, за да получат pdf, ако отнеме повече от 3 месеца, за да не напусна дома
It takes like 4 days and they say that they have to review them very well I asked them if they are reviewing them a blind for the delay without wanting to offend the blind, obvious but they always have excuses that the name is not clear in the accounts that want a pdf of the bank or things like that we are in quarantine who can go to the bank to get a pdf if it takes more than 3 months that I do not leave home
ase como 4 días y dicen que los tienen que revisar muy bien yo les pregunte si los esta revisando un siego por la demora sin deseo de ofender al los no videntes obvio pero siempre tienen escusas que no es claro el nombre en las cuentas que quieren un pdf del banco o cosas asi estamos en cuarentena quien puede ir al banco a sacar un pdf si ase mas de 3 meses que no salgo de casa
Искането за банково извлечение не е нещо необичайно. Няма ли възможност да поискате от вашата банка да ви изпрати банковото извлечение на вашия имейл адрес?
Asking for a bank statement isn't anything unusual. Isn't there an option to ask your bank to send you the bank statement to your email address?
Благодаря ви много Рут за вашето сътрудничество до момента. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Thank you very much Ruth for your cooperation so far. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Здравей Рут,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя г-н Bet Casino в този разговор. Можете ли да посочите какъв е проблемът с оттеглянето на играча?
Hello Ruth,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Mr Bet Casino into this conversation. Can you please specify what is the problem with player’s withdrawal?
Те не искат да потвърждават сметката си, за да платя. Изпратих им PDF извлечение на моята банка, където се появяват моето име и номер на сметката, но те казват, че искат да се появи пълното ми име, в извлечението се появява само Рут, но когато изпратя снимка акаунта, който ми искат за PDF, където излизат депозитите и затова те го искат отново и отново, виждате едно и също нещо по различни причини, вече е пристигнал седмици в това 😞 Имах повече от 1 400 000 хиляди песо и оттогава ми остават 200 000 да чакат да загубя всичко и те не потвърждават, че вече не знам какво да правя
They do not want to verify account to pay I sent them a PDF statement of my bank where my name and account number appear but they say that they want my full name to appear, only Ruth appears in the statement but when I send a photo of the account they ask me for the PDF where the deposits come out and so they have been asking for it over and over again, you see the same thing for different reasons, it has already arrived weeks in this 😞 I had more than 1,400,000 thousand pesos and since then I have 200,000 left waiting for me to lose everything and they do not verify I don't know what else to do anymore
No quieren verificar cuenta para pagar les mandé un extracto en PDF de mi banco donde sale mi nombre y número de cuenta pero ellos dicen que que quiere que salga mi nombre completo solo sale Ruth en el extracto pero cuando mando foto de la cuenta me piden el PDF dónde salgan los depósitos y así se lo llevan pidiendo una y otra ves lo mismo por diferentes motivos ya llegó semanas en esto 😞 tenía más de 1.400.000 mil.pesos y desde entonces ya me quedan 200.000 esperan a que pierda todo y no verifican la cuenta ya no se qué más hacer
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Няма значение дали ще отговорят, аз вече загубих всичките си пари и им казах, че са крадци и много други неща, така че благодаря много за помощта
It doesn't matter if they answer, I already lost all my money and I told them they were thieves and many other things so thank you very much for the help
Ya no importa si responden ya perdí todo mi dinero y les dije que eran unos ladrones y muchas otras cosas así que muchas gracias por la ayuda
Дойдох да събера 1 400 000 хиляди песо, които загубих от чист гняв и импотентност, тъй като не можах да ги събера, истината, която искам да плача, е много лоша емоционално, че хората не трябва да имат казина, трябва да видят регламент, който да санкционира онези без срам измамници които забогатяват за сметка на глупаци като мен, но добре благодаря за аполона
I have come to collect 1,400,000 thousand pesos which I lost out of pure rage and impotence since I could not collect them, the truth I want to cry is very bad emotionally those people should not have casinos should see a regulation that sanctions those without shame scammers who get rich at the expense of fools like me but well thank you very much for the apollo
Avía llegado a juntar 1.400.000mil pesos los cuales perdí de pura rabia y impotencia ya que no los podía cobrar la verdad tengo ganas de llorar quede muy mal emocional mente esa gente no debería tener casinos debería aver un reglamentación que sancione a esos sin vergüenzas estafadores que se enriquecen a costa de los tontos como yo pero bueno muchas gracias por el apollo
Бих искал да ги квалифицирате като това, което са без срам и благодаря, че можете да приключите жалбата
I would like you to qualify them as what they are without shame and thank you can close the complaint
Me gustaría que los califiquen como lo que son unos sin vergüenzas y gra cías pueden cerrar la denuncia
Скъпа Рут,
вече сте загубили парите си, както заявихте, което означава, че няма възможност да продължите да решавате тази жалба. На този етап трябва да отхвърлим тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Dear Ruth,
you already lost your money as you stated which means there is no possibility to continue resolving this complaint. At this stage we have to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.