Играчът от Пенсилвания изпитва затруднения с теглене от казиното. Въпреки многобройните депозити, казиното конфискува печалбите й, тъй като според съобщенията тя не е успяла да направи депозит в рамките на последните 12 бонуса, всички от които са безплатни завъртания без депозит.
Никога не съм теглил в това казино, депозирал съм много пъти и те ми взеха печалбите днес, защото казаха, че не съм правил депозит в последните 12 бонуса, сега всички те са безплатни завъртания без депозит, така че не трябва да имат взех печалбите си Никога не съм вземал пари от там, бесен съм, защото това е като третото казино, мисля, че са фалшиви и бих искал някакво възстановяване на част от печалбите тук
Здравей rachelbturner20,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr.O Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Кога за последен път депозирахте в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че изискването на няколко бонуса подред, без да се депозира нищо, се счита за злоупотреба с бонус и казиното може да анулира печалбите, генерирани от тях.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Добре, не знаех това вероятно преди около месец и не знаех за злоупотреба с бонуси, тогава защо те слагат това във вашите награди? Предполагам, че това е отговорът тогава. Не знаех нищо за това. Депозирах може би преди месец.
Здравей rachelbturner20,
Това е често срещан термин в много онлайн казина, както и тук: https://mrocasino.com/terms (6.1)
Има ли нещо, с което можем да ви помогнем?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock