Здравей rachelbturner20,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr.O Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Кога за последен път депозирахте в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че изискването на няколко бонуса подред, без да се депозира нищо, се счита за злоупотреба с бонус и казиното може да анулира печалбите, генерирани от тях.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Hello rachelbturner20,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Mr.O Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? When was the last time you deposited into the casino? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please keep in mind that claiming multiple bonuses in row without depositing anything is considered as bonus abuse and the casino may void the winnings generated from them.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Автоматичен превод:
