Уважаеми jduckro01,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Mr. O Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Имаше ли индикация каква е минималната сума, която казиното приема за депозити?
- Това ли беше първият ви депозит в казиното?
- Бихте ли споделили екранни снимки или препис на чат от вашата дискусия с поддръжката на казино?
- Моят имейл е tomas@casino.guru
- Опитвали ли сте да правите допълнителни депозити в казиното? С какъв резултат?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Dear jduckro01,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Mr. O Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Was there an indication what the minimum amount the casino accepts for deposits?
- Was this your first deposit in the casino?
- Could you please share screenshots or a chat transcript of your discussion with casino support?
- My email is tomas@casino.guru
- Have you attempted to make further deposits in the casino? With what result?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичен превод: