Играчът от Португалия е поискал окончателно закриване и изтриване на сметката им в казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
MostBet Casino - Искането на играча за окончателно затваряне на акаунта се игнорира.
Автоматичен превод:
Сума: ??
MostBet Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добър вечер
Вече поисках от Казиното да блокират и изтрият завинаги акаунта ми, но те просто го деактивират. Ако поискам повторно активиране, те се съобразяват. Искам акаунтът ми да бъде блокиран за постоянно и изтрит, но те просто временно го деактивират. Ако поискам отново активиране, те се съобразяват. Можете ли да предоставите помощ?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми 619619111,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли разяснили защо решихте да закриете акаунта си? Правилно ли разбирам, че в момента нямате достъп до сметката си в казиното?
Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
