Играчът от Индия е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Много лоша компания (измамник) депозирах 350rs на 02/02/2023 вечерта чрез upi, но те не ги кредитират, когато се свържа с поддръжката, те искат екранна снимка за плащане всеки път и upi референтен номер, когато им дадох всички подробности казаха да изчакаме 1 час. Същият отговор се връща, когато се свързах с поддръжката. Фалшив уебсайт, моля, не депозирайте в техния уебсайт, тяхната поддръжка в чата е много разочарована, те дават същия отговор на вас.
Уважаеми parashuramgoswami731,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Моля, препратете разписката си за плащане на petronela.k@casino.guru . Благодаря ти.
Благодаря ви, parashuramgoswami731, за разписката за плащането. Напълно разбирам разочарованието ти. Въпреки това, както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени обратно в банковата ви сметка или кредитирани в сметката ви в казиното. Затова ще настроя таймера за допълнителни 15 дни, давайки на казиното един пълен месец за разследване, тъй като не е изцяло в техни ръце и ако няма развитие дотогава, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.