Здравейте, скъпи kiran1040 и казино гуру!
Благодаря ви, че изчакахте. Получихме отговор от финансовия отдел.
Транзакцията UTR 413294577260 беше кредитирана в игровата сметка 172050979 на 12.05.2024 г., тъй като заявката за кредитиране на депозит към платежната система беше направена от тази сметка. Тъй като заявката е уникална, utr се издава строго на потребителя в платежната система. Кредитиране към друг акаунт в играта може да възникне в случай, че потребителят неволно е предоставил utr за депозит на трети страни, а те от своя страна са използвали уникалния код и са депозирали в акаунта си.
За да разрешим ситуацията и да помогнем, играчът трябва да потвърди изпращането на пари до детайлите на нашия платежен агент. За да направите това, моля, изпратете банково извлечение за периода май 2024 г., когато сте изпратили пари за попълване на вашата игрална сметка. Изпратете ни извлечението в pdf формат на адрес .
приятен ден!
Най-добри пожелания, Mostbet.
Hello, Dear kiran1040 and Casino Guru!
Thank you for waiting. We have received a response from the finance department.
Transaction UTR 413294577260 was credited to the game account 172050979 on 12.05.2024, as the request for deposit crediting to the payment system was made from this account. Since the request is unique, utr is issued strictly to the user in the payment system. Crediting to another game account may occur in case the user unintentionally has provided utr for deposit to third parties, and they in turn used the unique code and deposited to their account.
In order for us to sort out the situation and help, the player needs to confirm sending money to the details of our payment agent. To do this, please send a bank statement for the period of May 2024, when you sent money to replenish your game account. Send the statement in pdf format to us at sermsupport@mostbet.com.
Have a nice day!
Best regards, Mostbet.
Автоматичен превод: