Добър вечер, имам акаунт в Mostbet и през януари ме помолиха да го верифицирам чрез видео разговор. Поискаха документи, изпратих всичко и ми казаха да изчакам да се активира акаунта. Никога не са го активирали. Говорих с поддръжката и те ми казаха да изчакам 3 месеца. Това време вече мина, тъй като беше януари и сега е юли. Изминаха 6 месеца без отговор и нямам достъп до акаунта си. Депозираните ми пари не са върнати и не мога да ги изтегля.
Good evening, I have an account on Mostbet, and in January I was asked to verify it via a video call. They requested documents, I sent everything, and they told me to wait for the account to be enabled. They never enabled it. I spoke to support, and they told me to wait for 3 months. That time has already passed since it was January and now it's July. It's been 6 months with no response, and I can't access my account. My deposited money hasn't been returned, and I can't withdraw it.
Buenas noches, tengo mi cuenta en Mostbet, y en enero me hicieron verificar por videollamada, me pidió documentos, todo envie, y me dijo que espere que me habilitarán la cuenta, no me habilitaron, hable por soporte me dijo que espere 3 meses, ya paso ya que eso fue en enero y estamos julio, ya son 6 meses que no me responde y no puedo entrar a mi cuenta, y mi dinero depositado no me devuelven no puedo retirar
Автоматичен превод:
