НачалоЖалбиMONOPOLY Casino - Балансът на играча изчезна.

MONOPOLY Casino - Балансът на играча изчезна.

Автоматичен превод:

Сума: R425

MONOPOLY Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 13.5.2020 | Случаят е приключен : 28.5.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Южна Африка изпита технически проблем, след което неговият активен баланс изчезна. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Проблемът ми е, че играех 5, след което получих бонус от 2 ролки, това е игра на този бонус, имам 395 + 30, това е = 425, след това мрежата си каза, че трябва да излезете, след това влезте отново, тогава правя това, но wen Връщам се в играта или когато влязох открих 425, че не е в профила ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Марубини,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Опитахте ли да общувате този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Освен това можете да препращате всички скрийншоти, показващи вашия активен баланс, преди да изпитате технически проблем или, за предпочитане, вашата история на играта.

Разбирам, че може да изглежда много запитвания, но цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Да продължете със случая, защото имам нужда от парите, които съм спечелил, болезнено е да знам, че u сте нов човек в тази игра и изпращате много пари, след като открия, че парите u печелят няма.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ще съм благодарен, ако си върна R425

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Марубини,

Съжалявам, но не сте изпратили нито една от исканата информация. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да съдействате. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Марубини,

Благодаря ви много за предаването на историята на вашите игри. Виждам, че продължихте да играете след победата на R395. За съжаление, в момента все още нямаме доказателства, че вашият активен баланс е просто изтрит поради технически проблем.

Моля, уведомете ме дали има някаква допълнителна информация, която съм пренебрегнал и не се колебайте да ми изпратите някакво подходящо доказателство. Благодаря ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Марубини,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини