Играчът от Обединеното кралство имаше проблеми с тегленето на своите печалби, тъй като казиното позволяваше само една заявка за теглене наведнъж, за максимум €400. Техните заявки за теглене бяха отхвърлени многократно поради „технически проблеми“. Играчът подозираше, че казиното е забавило процеса на теглене, използвайки 30-дневно правило. Играчът потвърди, че е преминал проверката на KYC и техните печалби не са натрупани от бонус. Екипът по жалбите поиска повече подробности и подходяща комуникация между играча и казиното. Играчът обаче не отговори на допълнителни запитвания. Следователно жалбата трябваше да бъде отхвърлена поради липса на отговор от играча.
Автоматичен превод:
