Присъединих се към тази тълпа на 9 юни. Бях регистриран в gamstop и всеки, който знае как работи gamstop с вашите данни, регистриран, нямате достъп до техните сайтове. В рамките на 24 часа направих 207 залога, получих 3950 печалби. Използвах това за повторно депозиране, загубих го и дори депозирах 1000 от собствените си пари. Повечето хора биха приели това като много сериозен проблем и без съмнение рисуват картина, че някой е зависим. Затова им изпратих имейл и им обясних историята си. Срещнах се с много съветници на клиенти и след това Кригер се представи като Мениджър по безопасен хазарт. Обясних как съм се регистрирал в gamstop и попитах как би било възможно основните идентификационни данни да бъдат разрешени за създаване на акаунт. Предложих няколко неща, които биха могли да бъдат само причината за това. До този етап вече бях изпратил екранна снимка на първата страница от моя профил в gamstop, която включваше подробности като датата, на която се регистрирах, изтичането, пълното ми име, датата ми на раждане и имейл адреса ми за връзка. Всички тези подробности използвах, за да създам акаунт. След това ме помоли да изпратя PDF копие на регистрацията на gamstop. Направих няколко опита да изтегля 2-те страници, но успях да получа само първата. Сега няма какво да крия, защото всичко, което създадох в акаунта в средата на деня, беше във формуляра на gamstop.
Той предложи да не предоставям втората страница, тъй като умишлено по някаква причина държах информация. Това, което не разбирам е, че когато сте регистриран в gamstop, никога не съм имал шанса да поставя моя адрес в сайтове за залагания. Когато вашето име и дата на раждане, последвани от имейл адрес, влязат, ще получите съобщение, което ви спира да завършите регистрацията. Дори изпратих на този Krieger екранна снимка с инструкции стъпка по стъпка за опит, който направих да отворя акаунт в друга група. Изрично след 3-тия етап ме спря и каза „за съжаление не можете да използвате услугите на нашите уебсайтове"
Не бях стигнал дотам, че да въведа данните за адреса си. Така че могат да бъдат само редица причини защо това се случи, както и защо исках да създам акаунт в midnite. Има проблем с техния софтуер, направено е умишлено или някой, чиято работа е да пренебрегва новите акаунти, е спал буквално на работа. Имам чувството, че Krieger и midnite търсят начин, както обикновено, да обвинят клиента за нещо, което е изискване за всички базирани в Обединеното кралство сайтове за хазарт да имат.
Поисках да ми върнат нетните депозити. Те дори отбелязаха как могат да видят, че съм направил много залози в бърза последователност след загуба и дори ми казаха в един момент колко депозита съм направил.
Какво ще кажете за защитата и задължението за грижа, за да не предотвратите по-нататъшни вреди, свързани с хазарта. Те знаеха всичко това, имам имейлите, в които е описано какво са казали. Каква надежда имат хора като мен, когато една компания за залагания не може да вдигне ръце и да каже, че нещо се обърка, ние сме се провалили.
Това не е спазване на правила и мисля, че повечето биха се съгласили, че тези сайтове ще направят всичко възможно, но признават, че са сгрешили. Толкова е просто, че не съм въвел никакви подробности за регистрацията в midnite, които не са в gamstop. Така че вината е в тях.
Те не могат и не трябва да им се позволява да отхвърлят това, тъй като клиентите са виновни. Би било различно, ако използвах различни данни за регистрация, тъй като щеше да е трудно да се вземе, но това не е така.
Изключително несправедливо и със сигурност е нарушение на тяхното задължение за грижа. Моля моите нетни депозити да бъдат върнати и също така информирах комисаря по хазарта.
Отново друг сайт за залагания, който смята, че е над всеки закон и продължава да позволява депозиране въпреки огромната загуба, докато ми описва всичко това. Искам да кажа, че 5-годишно дете може да ви каже, че всичко е грешно. Можеш ли да помогнеш.
I joined with this crowd sun 9th june. I was registered on gamstop and anyone who knows how gamstop works with your details registered you cannot access their sites. Within 24 hours i placed 207 bets, recieved 3950 in winnings. Used this to redeposit , lost it and even deposited 1000 of my own money. Most people would take this as a very serious issue and without a doubt paints a picture that someone is an addict. So i emailed them and explained my story. I was met with many customer advisers and then Krieger introduced himself as the Safer Gambling Manager . I explained how i was registered with gamstop and asked how would it be that basic credentials would be allowerd to form an account. I suggested a few things that could only possibly be the cause for that. By this stage i had already sent a screen shot of the first page of my gamstop profile which included details such as the date i registered, the expiry, my full name, my date of birth and my contact email address. All these details i used to create an account. He then asked me to send a PDF copy of the gamstop registration. I made several attempts to download the 2 pages but was only able to get the first one. Now i have nothing to hide because everything that i created on the account at midnite was on that gamstop form.
He suggested that i did not provide the 2nd page as i was delibrately for some reason holding imformation. What i dont understand is that when you are registrered with gamstop , ive never even got the chance to put in my address on betting sites . When your name and date of birth followed by email address goes in you will get a message stopping you from completing the registration. I even sent this Krieger guy a screen shot of step by step instructions of an attempt i made to open an account with another group. It expliciably after the 3rd stage stopped me and said " unfortunately you cannot use our websites services"
I had not got as far as entering my address details. So it can only be a number of reasons as to why this happened as in to why i was avke to create an account on midnite. Theres a problem with their software, it was delibrately done or someone whose job is to overlook new accounts was sleeping literally on the job. It feels to me that Krieger and midnite are looking for a way as usual to blame the customer for something that is a requirement for all uk based gambling sites to have in place.
I asked for my net depsots to be returned. They even remarked how they could see that i had placed alot of bets in quick succession after lossess and even told me at one point how many deposits id made.
What about safeguarding and having a duty of care to not prevent further gambling related harm. They knew all this, i have the emails outlining what they said. What hope does people like me have when a betting company cannot hold their hands up and say something went wrong we failed.
This is not adhering to rules and i think most would agree that these sites will do everyrhing they can but admit they were wrong. Its as simple as this, i didnt put any details in to registering on midnite that wasnt on gamstop . So the fault lies with them.
They cant and shouldnt be allowed to brush this off as the customers fault. It would be different had i used different details to register with as it would be difficult to pick up but thats not the case.
Its extremy unfair and surely a breach of their duty of care. Im asking for my net deposits to be returned and i have also informed the gambling commissioner.
Again another betting site that thinks theyre above any law and continued to allow depositing despite the huge loss whilst outlinig all this to me. I mean a 5 year old could tell you thats all wrong. Can you help.
Автоматичен превод:
