Miami Club Casino - Профилът на играча е закрит.

Получих бонуса без депозит $ 10. Когато достигнах $ 90 и изпълних изискванията си за залог, се свързах с чат на живо с няколко въпроса. Те отговориха и казаха: „След като достигнете 100 долара, ще можете да се оттеглите от биткойн". Той заяви, че „нямаше нужда да правя малък депозит" и предложи „Просто продължавам да играя на хазарт, за да се опитам да достигна минималното теглене от 100 долара". Минути след това те блокираха моя IP адрес и ми затвориха акаунта! Без обяснение или разсъждения! Толкова се радвам, че не направих никакви депозити, защото наистина бях близо до това!

Скъпа Тами,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих прикачената ви екранна снимка. Получавате ли някакво съобщение, когато се опитвате да влезете? Бихте ли могли да публикувате екрана тук?

Опитахте ли да се свържете с казиното по отношение на вашия затворен акаунт? Ако отговорът е „да", моля, препратете всяка съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или го публикувайте тук.

Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпа Тами,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.