НачалоЖалбиMiami Club Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.

Miami Club Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.

Автоматичен превод:

Сума: 50 $

Miami Club Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 10.9.2020 | Случаят е приключен : 30.9.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Печалбата на играча от Колумбия е конфискувана поради максималния лимит за теглене от бонус без депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, дадоха ми бонус без депозит от 15 USD, който изпълних всички изисквания и получих 260 usd, в чата на казиното ми казаха, че максималното теглене е 150 и трябва да депозират, за да могат да изтеглят 150-те , Направих 32 USD депозит за биткойн, след няколко дни получих само 100 USD и имейл ми казва, че останалите 160 USD са конфискувани, тъй като максималното теглене е 100, което не е така, защото когато се свържа чрез чата ми казаха, че мога да изтегля до 150.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Рубио,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли потвърдили, използвали ли сте промокода „BFCL15"?

Моля, препратете ми комуникацията между вас и казиното, в която сте били информирани, че бонусът е имал максимум $ 150. Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление нямам разговорите в чата.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Рубио, бихте ли могли да посочите къде сте намерили промокода, който сте използвали?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми Рубио,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини