Играчът от Съединените щати изпитва затруднения при потвърждаването на акаунта си, тъй като е поискана втора снимка за идентификация. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Играя в това казино повече от месец, без да използвам бонус, но ще играя техните турнири, предимно безплатните, но никога не печеля нищо. Така че всъщност вложих 100 долара чрез биткойн в 4 отделни депозита и случайно спечелих късмет над 1000,00, но играх до 575,00 реклами, дори изчистени, след като поисках тегленето за повторно депозиране, докато не стигна до 300. Там се държах силен и аз да получите заявка за идентификация и проверка, но първо помислих да проверя какво? Използвах биткойн и цялата предпоставка при използването на криптовалута не е да имаш финансови институции изцяло в твоята глупост. Затова казах, че глоба ми изпрати шофьорска книжка, издадена от държавата, заедно с текуща сметка за плащане на автомобил и извлечение от кредитна карта, че се уверих, че номерата не се виждат, тъй като искаха да потвърдят местожителството ми. Получавам заявка за втори идентификатор на снимка? Кой носи втора снимка, ако нямате паспорт, прецакан, но очевидна измама. Така че, след като прочете тяхното искане, той заяви, че е издаден идентификационен номер на правителството и ми стана ясно, че имам държавно издадено медицинско оборудване за марихуана и тока му с моята снимка, но те отрекоха и това, защото това беше цифрова карта ... единственият избор те спряха да издават физически карти, така че аз нямам втори идентификатор, така че няма да си получа парите. Ще бъда честен това, което го влошава, са хора като вас, тъй като този сайт като 99% от тях имат подобни оплаквания, но вие все пак им давате добър преглед, че ви плащат, защото толкова много оплаквания трябва да ви кажат нещо, но вие ги прегледайте. ..наистина разочароващата група е разочароваща, защото тези казина са глупави и хората зад кулисите могат да спечелят толкова много пари, че са управлявали сайта Legit. Така че оценявайте тези влюбени като това, което заслужават, да бъдат оценени .... в черно
Скъпи Джейсън,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите се изпращат на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC с лека ръка.
Разбирам ли правилно, че качването на втория ви идентификатор на снимката изглежда е единствената пречка между вас и вашите печалби? Изпратили ли сте всички останали лични документи, необходими за проверката?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Получих съобщение от казиното с молба да изпратя отново моята шофьорска книжка от и обратно, заедно с друга снимка, на която притежавам шофьорска книжка .. Надявам се, но все още съм скептичен. Единствената причина, поради която се надявам, е, че просто няма никакъв смисъл, ако не ми платят, тъй като те биха загубили повече от 200 долара гарантирано, стреля, щях да има 100 депозирани доста бързо, ако не в рамките на часове от мен получаване на исканото ми оттегляне.
Ще ви държим в течение
Благодаря
Джейсън ***
Успешно изпратих нови снимки на моята лична карта, за да я повторя.
Много благодаря, Джейсън. Ще чакам търпеливо вашата актуализация.
Скъпи Джейсън,
Има ли някакви развития след последния ни разговор?
Скъпи Джейсън,
Получавали ли сте някаква актуализация от казиното относно потвърждаването на акаунта? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.