Уважаеми Стефане,
според проверката сметката е затворена поради нарушение на следните клаузи
Връзка към TaC: https://metaspins.com/info/terms-and-conditions
10.1 Компанията има строга политика за борба с измамите. Ако играчът е заподозрян в измамни действия, включително, но не само:
10.1.1 участие във всякакъв вид тайни споразумения с други играчи,
10.1.2 разработване на стратегии, насочени към неверни печалби,
10.2 Компанията си запазва правото да прекрати акаунта на играча и да спре всички изплащания на играча. Това решение е по усмотрение на Компанията и играчът ще бъде информиран по телефона или имейл въз основа на данните за контакт, предоставени при регистрацията. Компанията също така си запазва правото да информира регулаторните органи за такива измамни действия, извършени от играча.
10.3 Казиното има нулева толерантност към играта с предимство. Всеки играч, който ще се опита да се възползва от казино оферти или други промоции, се съгласява, че Компанията има правото да анулира бонуси и всякакви печалби от такива бонуси, включително, но не само, поради причините за:
10.3.1 създаване на повече от един акаунт, за да се възползвате от промоциите на Казино;
14.5 Ако имаме основателни причини да подозираме, че Бонус се иска от или в полза на едно и също лице повече от веднъж или от група хора, действащи съгласувано, тогава може да оттегли наличността на всеки Бонус или всички Бонуси за този клиент или група клиенти и/или анулира всеки залог, финансиран от Бонуса, и премахне всички печалби от такъв залог.
Общи условия за бонуси:
Бонусът е валиден само веднъж за акаунт/домакинство/IP адрес/устройство. Ако имаме основание да свържем два или повече акаунта заедно, където са заявени бонуси или ползи, ние си запазваме правото да анулираме всяка свързана транзакция, всеки бонус или всяка друга промоция, без да се засягат други действия.
Кажете ми, ако имате допълнителни въпроси,
Екип за поддръжка на Metaspins
Dear Stefan,
as per check, the account was closed due to the violation of the following clauses
TaC link: https://metaspins.com/info/terms-and-conditions
10.1 The Company has a strict anti-fraud policy. If the player is suspected of fraudulent actions including but not limited to:
10.1.1 participating in any type of collusion with other players,
10.1.2 development of strategies aimed at unfaithful winnings,
10.2 The Company reserves the right to terminate the player account and suspend all payouts to the player. This decision is at sole discretion of the Company and the player will be informed via phone or email based on the contact details provided at registration. The Company also reserves the right to inform the regulatory bodies of such fraudulent actions performed by the player.
10.3 The Casino has zero tolerance to advantage play. Any player who will try to gain advantage of casino offers or other promotions agrees that the Company has the right to void bonuses and any winnings from such bonuses, included but not limited to the reasons of:
10.3.1 creating more than one account in order to get advantage from Casino promotions;
14.5 If we have reasonable grounds to suspect that a Bonus is being claimed by or for the benefit of the same person more than once or by a group of people acting in concert then it may withdraw the availability of any Bonus or all Bonuses to that customer or group of customers and/or void any wager funded by the Bonus and remove any winnings from such wager.
General bonus T&C:
A bonus is only valid once per Account/household/IP address/device. Should we have grounds to link two or more accounts together where bonuses or benefits have been claimed, we reserve the right to cancel any related transaction, any bonus or any other promotion without prejudice to any other action.
Let me know if you have further questions,
Metaspins support team
Редактиран
Автоматичен превод:
