Metaspins Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Така че това казино твърди, че имам множество акаунти, които не правя. Използвам обществено устройство за влизане. Защото нямам интернет вкъщи. И хм, очевидно други хора са направили акаунти в това казино. Защото знаете, че това е обществено устройство, така че ми го казват от нищото. Така че вместо да забранят акаунта ми веднага щом забелязаха този проблем, те изчакаха да спечеля и след това се опитаха да изтеглят част от печалбите ми, за да продължат напред и да деактивират акаунта ми без предупреждение и да не кажат нищо, докато не се свържа с тях. И всичко това е, защото искаха да ми откраднат $1000. Очевидно иначе щяха да кажат нещо предварително. Към печалбите и го деактивира веднага щом се случи. Така че това е най-сенчестите неща, които някога съм виждал от някое казино. И все пак съветвам никога да не играете тук

Уважаеми BIGDEE0821,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. ПроверихОбщите условия и условия и намерих това:

8. ИЗПОЛЗВАНЕ НА АКАУНТА НА ИГРАЧА

8.1 Разрешен е само един акаунт на човек, домакинство, IP адрес и компютърно устройство. Създаването на множество потребителски акаунти може да доведе до прекратяване на акаунтите и спиране на всички изплащания. Ако двама или повече потребители споделят едно и също домакинство, IP адрес и компютърно устройство, ние трябва да бъдем информирани от съответните титуляри на акаунти. Вие нямате право да предоставяте достъп до вашия потребителски акаунт или да позволявате на трети страни да използват уебсайта, включително, но не само, непълнолетни или самоизключени лица. Всички връщания, печалби или бонуси, които сте спечелили или натрупали през времето, когато дублиращата се сметка е била активна, могат да бъдат възстановени от нас и Вие се задължавате да ни върнете при поискване всички такива средства, които са били изтеглени от дублиращата се сметка. Ако решим да оставим една сметка отворена, това ще бъде първата сметка, която сте отворили при нас, към която ще бъдат прехвърлени вашите оставащи депозити, ако има такива.

Моля, разберете, че по-голямата част от онлайн казината забраняват на играчите да създават няколко акаунта от едно и също устройство. Ако сте играли постоянно само от това конкретно устройство или IP адрес с кой знае колко други играчи, казиното е имало пълното право да затвори акаунта ви и да конфискува печалбите ви. Моля, имайте предвид, че би било почти невъзможно да се определи кой играч наистина е играл и каква е истинската му самоличност. Това е особено проблем, ако множество играчи също искат бонуси от едно и също устройство/IP адрес.

Извинявам се, но не можем да направим нищо в случай като този. Мога само да ви препоръчам да спрете да играете в онлайн казина от устройства, които официално не ви принадлежат.

Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба.

Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Това се нарича проверка? Вашето казино не си ли запазва правото да прави това? Значи казвате, че хората със семейството не трябва да споделят семейния десктоп, за да играят игри. Това е най-невежото изявление, което някога съм чувал, ако ме помолите да проверя, ще знаете, че КРАДЕТЕ МОИТЕ ХИЛЯДИ ДОЛАРА. Защо акаунтът ми е дубликат, а не оригиналът? Ако не можете да притежавате, как можете да смятате, че това е „дубликат" според вашите TC „всички връщания, печалби или бонуси, които сте спечелили или натрупали през времето, когато дублираният акаунт е бил активен, могат да бъдат възстановени от нас и Вие се задължавате да върнете ни при поискване всички такива средства, които са били изтеглени от дублиращата се сметка. Ако решим да оставим една сметка отворена, това ще бъде първата сметка, която сте отворили при нас, към която ще бъдат прехвърлени вашите оставащи депозити, ако има такива. ." Защо тогава другите да не се затворят и моите да останат като оригинала?.

Благодаря ви за отговора, BIGDEE0821. Моля, разберете, че дори и да предоставите документи за потвърждение на акаунта си, казиното пак няма да може да определи дали това е бил единственият ви акаунт, защото силно се съмнявам, че десетки хора, които са използвали това устройство, също са имали верифицирани акаунти, и никой от тях не е създал няколко акаунта.

Разбирам разочарованието ви, но вие нарушихте едно от основните правила на онлайн хазарта и ние не можем да ви помогнем. Много казина биха могли да закрият акаунта ви по същия начин и това би било добре и в съответствие с Общите условия и условия.

Винаги можете да опитате да се свържете с лицензиращия орган, ако не сте съгласни с нас, но не мисля, че тяхното мнение ще бъде различно.

Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.