НачалоЖалбиMeridianbet Casino RS - Играч поставя под съмнение несправедливи RTP ставки.

Meridianbet Casino RS - Играч поставя под съмнение несправедливи RTP ставки.

Автоматичен превод:

Сума: 120 000 din

Meridianbet Casino RS
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 10.7.2024 | Случаят е приключен : 17.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Сърбия заяви несправедливи RTP ставки на уебсайта на казиното, особено за играта „Brick the Same 2000“. Въпреки че игра в продължение на 40 дни, печалбите на играча останаха минимални, а изискванията за залагане на бонуси бяха изключително трудни за изпълнение. Поискахме пълната история на игрите на играча, за да проверим RTP, но получихме само историята на депозитите. Без достатъчно доказателства не успяхме да ескалираме жалбата до казиното. Играчът беше посъветван да се свърже с доставчика на играта или лицензиращия орган и жалбата беше приключена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми господине/госпожо, забелязах, че залагането на Meridian е много нечестно спрямо мен, когато става въпрос за RTP или подобни проценти за игрите, които играя изключително. Играя играта „Brick the same 2000" вече около 40 дни и печалбите ми винаги са минимални и никога не надхвърлят разумна сума в сравнение с инвестицията ми в играта. Ще публикувам сумите и дните за игра на тази конкретна игра тук, за да можете да видите сами. Meridian ми дава някои бонуси от 2000 RSD, например, да залагам 50 пъти, за да спечеля 5000 RSD, което се опитах, но е невъзможно, повярвайте ми, защото е предварително определено кой доставчик позволява играта да се играе с това бонус.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Уважаеми NemanjaGambl,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. В идеалния случай ще ни трябва цялата ви игрова история на играта Brick the same 2000 във формат Excel. Можете да го поискате директно от казиното и след това да ми го препратите. Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru . За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Благодаря за отговора опасявам се че ще ми закрият акаунта затова ще ти го пратя на снимки но и да успея сам да изтегля екселската таблица ще си я взема пак пробвах за 3/4 хиляди, без печалба и е много важно, че когато получа знака НАГОРЕ по време на безплатната игра, змиите отиват директно към SLAYER и всичко свършва там

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 месеца
Превод

SLAYER не е убиец,,👍

От Меридиан както винаги много некултурно.

Няма да ми доставят, защото имам слот транзакции.


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 месеца
Превод

Успях да направя снимка на всички плащания и всичко беше играно на Brick the snake 2000 или евентуално на Nine to five



Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 месеца
Превод

Съжалявам, ако съм скучен и публикувам пренебрегнати отговори, но ето фиксираната сума

59*500 rsd плащане плюс

106 610 rsd, всички играни на едни и същи игри, т.е. Brick the snake и веднъж от девет до пет, купих и функции и т.н., но колко завъртания се играят при 10 и понякога двадесет динара средно, ако играх малко при 10 a малко по 20 rsd, средно играх 15 rsd 9000 ръце

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Благодаря ви за екранните снимки. За съжаление вие ни предоставихте само историята на вашите депозити. Трябва ми историята на игрите от слота, който смятате за несправедлив. Трябва да проверим вашите печалби и загуби, за да определим дали вариацията на RTP наистина е несправедлива, както посочихте.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Разбира се, ще седна на компютъра и ще се посветя на това, за да видя какъв е краят ми и продължава без срам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 месеца
Превод

Поискали ли сте вашата игрална история във формат Excel от казиното? Моля да ме уведомите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Изпратих имейл, така че чакам отговор, тук вероятно съм снимал всичките 50-тина дни от играта с допълнението, че вчера играх играта Nine to five от същия доставчик и взех около 15/20 хиляди и след това с тези пари се ожених за змията Брик и счупих до последния динар. За мен това е невероятно и изобщо не е честно

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 месеца
Превод

Поисках excel лист, те не искаха да ми изпратят снимка от чата с тях по-горе, казаха, че имам моята история на игра, така че трябва да я погледна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Меридиан актуализира сайта, за да изглежда по-модерен, но също така пусна игрите Nine to five, Brick the snake, fire in the hole...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Съжалявам, но ако не можете да ни предоставите пълната си история на игрите, няма да можем да проверим дали RTP (Връщане към играча) е несправедливо. Нашият процес за разрешаване на жалби следва специфични правила , които трябва да спазваме. Без достатъчно доказателства от играча, не можем да поискаме от казиното да участва в разрешаването на жалбата или да поискаме обяснение на ситуацията от тяхна страна. Единственото нещо, което мога да препоръчам, е да се свържете или с доставчика на играта, или с лицензиращия орган.

Тази жалба вече ще бъде затворена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Отново отворихме тази жалба по искане на NemanjaGambl. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем и на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.


Благодаря ви много, NemanjaGambl, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Матей ( matej@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Здравей NemanjaGambl,


Съжалявам да чуя за вашите проблеми.


Бих искал да поканя представителя на казиното в случая:


Уважаеми представител на казино, бихте ли предоставили дневника на играта на NemanjaGambl за нашия преглед на споменатата игра? ( matej@casino.guru )


благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Уважаеми господине, искам само да спомена две неща, първото е, че сайтът е актуализиран, но също така моята история на играта от два месеца, която е на снимките, които изпратих, не съществува, съществува само след актуализацията на meridianbet online казино, мога да кача отново снимки и дори да имам видео, където той изброява загубите в историята на играта.


Второто нещо е, че сега, според матрицата, ако играя, знам, например, че последните 10 rsd ще отидат в играта RIP на надгробния камък, ще дадат скартерите и ще върнат определена сума и след това ще изядат до динари, снощи RTP-то на играта, от която се оплаквам, беше 500x и нямах достъп до никоя градска игра без лимит, докато например играх през mozart и в един момент имах 50 000 и не я играх толкова често.

Всеки, който е запознат с играта, знае, че в един момент трябва да дойде maxwin или някаква добра печалба, ако играе само една компания, камо ли да играете всеки ден.

Каквато и функция да купя, там нищо не се случва, а съм я купувал xy пъти, повярвайте ми.


Освен това всеки път, когато плащам с карта или ваучер, получавам бонус от 2 пъти платената сума, но този бонус е почти невъзможно да се отключи и успях веднъж и това беше преди няколко дни, отключих 5000 rsd и след това играх Brick Of Snake 2000 с тези пари. Не мисля, че получих динари възстановяване този път, може би, но може би 200 динара и завъртях за 5000, когато отключих бонуса.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод

Meridian bez очевидно е небрежен доставчик на игри, който не се интересува от клиентите си, особено от нас, възрастните, играх една и съща игра всеки ден този месец, но добавих RIP Tombstone, за да не се окаже, че фокусът е само на една игра.

Също така изчисляването на RTP за този месец според принципа залог/печалба = RTP в момента е същото или се задържа близо до 70%, когато става въпрос за играта „BRICK THE SNAKE 2000"

Докато RIP Tombstone дори няма да броя и повярвайте ми, това е под 20% RTP.

Спорната сума вече не е 120 000, а е надхвърлила 250 000

Мога да заключа, че мамят с този доставчик, защото играя на два или три други сайта, където имат доставчик на nolimitcity, навсякъде съм спечелил от 40 до 230 000 rsd поне веднъж този месец само.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми NemanjaGambl,


Проучвам друг начин да стигна до казиното. Благодаря ви за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Здравей NemanjaGambl,


За съжаление всичките ми опити да се свържа с казиното се провалиха.


В светлината на това препоръчвам да се свържете с лицензиращия орган на казиното: https://www.uis.gov.rs/en/spisakpnaziv


Моля, информирайте ме, ако подадете жалбата си до лицензиращия орган, и аз ще маркирам този случай като изчакващ решението на регулатора. В противен случай ще трябва да го затворя като нерешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Значи не те устройват, правят се, че не го виждат и не съществува, блокиран съм от порталите и се поставя флагът за чакане, ясно е, че това е измама и система без пари обратно .

Надявам се регулаторът да знае как да отговори на тържеството и не вярвам да го решат, защото им се плаща много за същото.

Според мен казиното не отговори ----Точки и не висок рейтинг и тук те крадат от Big

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
ЗдравейтеNemanjaGambl,

Искаме да ви уведомим, че тъй като Matej, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Matej има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Matej ще се свърже с вас при първа възможност.

Благодарим ви за разбирането и за търпението.

Поздрави, Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Здравей NemanjaGambl,


Моля, уверете се, че сте изпратили жалбата си до регулатора, тъй като те винаги разследват приноса на играчите. Тази стъпка е от съществено значение, за да продължите с оплакването си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема NemanjaGambl,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини