Акаунтът на играча беше блокиран без посочена причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
MelBet Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 15 000 INR
MelBet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.1
MelBet Casino has a Safety Index of 7,1, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Създадох акаунт в melbet и го играя през последния 1 месец. Изведнъж акаунтът ми беше излязъл и не можах да вляза от, освен да използвам старата си парола. Когато се свързах с отдела за обслужване на клиенти, те казаха, че акаунтът ми е блокиран. Изпратени няколко имейла до security@melbet.com & license@melbet.com. Досега не получих никакъв отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Veeramanikandan,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Melbet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е бил потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше? Получихте ли изобщо някакъв отговор от казиното, след като акаунтът ви беше блокиран? Ако да, моля, препратете съобщението до nikolas.b@casino.guru.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Да Nick акаунтът е потвърден чрез телефон и поща. Беше потвърдено преди 1 седмица.да, играейки с real.money. сега имам достъп до акаунта, но не мога да депозирам/тегля или да правя каквито и да било залози (сумата, показваща за залагане като 0,1 ruper) с пари, които имам в момента в сметката. Изпратих имейла от потвърдена поща, без да получа отговор.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Да Nick акаунтът е потвърден чрез телефон и поща. Беше потвърдено преди 1 седмица.да, играейки с real.money. сега имам достъп до сметката, но не мога да депозирам/тегля или да правя каквито и да е залози (сумата, показваща за залагане като 0,1 ruper) с пари, които имам в момента в сметката. Изпратих имейла от потвърдена поща, без да получа отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Veeramanikandan,
Можете ли да изпратите отново имейла, тъй като не намерих имейл от вашия адрес. Или ако сте използвали различен имейл, за да го изпратите, моля, препратете го тук.
Автоматичен превод:
