НачалоЖалбиMegapari Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Megapari Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: $1 000 000 ARS

Megapari Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 21.9.2024 | Случаят е приключен : 9.10.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Аржентина изтегли печалби от Megapari, но се сблъска с продължаващ отказ за връщане, въпреки че предостави исканите записи за транзакции в PDF формат. След два дни и половина от казиното заявиха, че „проучват проблема“. Екипът по жалбите удължи времето за обработка с допълнителни 11 дни, което позволи на казиното достатъчно време да отговори на заявката за теглене. В крайна сметка случаят беше отхвърлен поради липсата на отговор от страна на играча, което попречи на по-нататъшното разследване. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако желае.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Преди два дни изтеглих парите, които спечелих в Мегапари, а те все още отричат връщането. Имам разписката за теглене. Първо обвиниха моята банка, след което изпратих записите на транзакциите, които поискаха. Искаха го в PDF формат, направих го и още не са ми платили. Те казват, че ПРОУЧВАТ ПРОБЛЕМА. Вече минаха два дни и половина.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Уважаеми nancysales73,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Петронела



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

ГОСПОДА, ДНЕС МИНАХА 4 ДНИ, ВАШИТЕ СЪВЕТНИЦИ САМО КОПИРАТ И ПОСТАВЯТ СЪЩОТО СЪОБЩЕНИЕ, ТРЯБВА ДА ИЗЧАКАТ АКТУАЛИЗАЦИЯТА, ИЗЧАКАЙТЕ 12 ЧАСА!!!! СТИГА БОЖЕ, ИСКАМ СИ ПАРИТЕ, ВЕЧЕ СЪМ ЧАКАЛ ТВЪРДЕ ДЪЛГО! СТИГА СИ ИСКАМ ПАРИТЕ СЕГА

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Напълно разбирам разочарованието ти, nancysales73. Аз обаче ще настроя таймера за допълнителни 4 дни, позволявайки на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашето оттегляне.

Благодаря ви предварително за търпението.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема nancysales73,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

Със съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с разглеждания проблем. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини