Играчът от Япония изпитва трудности при изтеглянето на средствата си по неизвестна причина. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Megapari Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: ¥3 247
Megapari Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
\
Превод
Дори да мога да направя депозит, не мога да тегля.
След изчистване на условията за залагане и т.н., дори ако кандидатствам за теглене по същия метод като платежната система, той не се плаща и когато отида на сайта, плащането се отхвърля.
Дори и да получа подкрепа и да кандидатствам повторно за нея няколко пъти, тя отново се отхвърля и не плащам.
Ако го повторите, няма да можете да влезете.
Входът е NG с вашия имейл адрес, а вие влизате с вашия ID.
Този път, когато кандидатствам за плащане, вече не получавам SMS кода.
План за подобряване на подкрепата
· Изтрий кеш-памет
・ Сменете SIM картата с друг смартфон
Не се подобрява дори ако го направите.
Получихме SMS кодове като Ecopaise.
・ Не знам дали е същата серия, но не мога да получа SMS кода на 1x слот. В същата ситуация ще помогна и на 1x слот.
След това няма помощ за това, така че дори да се свържете с екипа за поддръжка, ще получите само имейл, за да ви информира за изчистването на кеша на вашия смартфон.
Точният размер на спора е 3247
JPY
Бил съм с поддръжка десетки пъти, но не мога да го разреша, мисля, че изисква намесата на трета страна.
Благодарим за подкрепата.
___
Дори да мога да направя депозит, не мога с теглене.
След изчистване на условията за залагане и т.н., дори ако кандидатствам за теглене по същия метод като платежната система, той не се плаща и когато отида на сайта, плащането се отхвърля.
Дори да получих подкрепа и повторно кандидатствах няколко пъти, тя отново беше отхвърлена и не платих.
Ако го повторите, няма да можете да влезете.
Входът е NG с вашия имейл адрес, а вие влизате с вашия ID.
Този път, когато кандидатствам за плащане, вече не получавам SMS кода.
План за подобряване на подкрепата
· Изтрий кеш-памет
・ Сменете SIM картата с друг смартфон
Не се подобрява дори ако го направите.
Получихме SMS кодове като Ecopaise.
・ Не знам дали е същата серия, но не мога да получа SMS кода на 1x слот. В същата ситуация ще помогна и на 1x слот.
След това няма помощ за това, така че дори да се свържете с екипа за поддръжка, ще получите само имейл, за да ви информира за изчистването на кеша на вашия смартфон.
Точният размер на спора е 3247
JPY
Бил съм с поддръжка десетки пъти, но не мога да го разреша, мисля, че изисква намесата на трета страна.
Благодарим за подкрепата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми sai1331,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето.
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще бъде предложен и за теглене. За кой метод на плащане сте избрали?
Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Изтеглили ли сте средства преди това от това казино?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми sai1331,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, sai1331, за вашето потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock