НачалоЖалбиMegapari Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Megapari Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: ¥3 247

Megapari Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 10.3.2021 | Решена : 18.3.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Япония изпитва трудности при изтеглянето на средствата си по неизвестна причина. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Дори да мога да направя депозит, не мога да тегля.


След изчистване на условията за залагане и т.н., дори ако кандидатствам за теглене по същия метод като платежната система, той не се плаща и когато отида на сайта, плащането се отхвърля.


Дори и да получа подкрепа и да кандидатствам повторно за нея няколко пъти, тя отново се отхвърля и не плащам.


Ако го повторите, няма да можете да влезете.


Входът е NG с вашия имейл адрес, а вие влизате с вашия ID.


Този път, когато кандидатствам за плащане, вече не получавам SMS кода.


План за подобряване на подкрепата


· Изтрий кеш-памет


・ Сменете SIM картата с друг смартфон


Не се подобрява дори ако го направите.


Получихме SMS кодове като Ecopaise.


・ Не знам дали е същата серия, но не мога да получа SMS кода на 1x слот. В същата ситуация ще помогна и на 1x слот.


След това няма помощ за това, така че дори да се свържете с екипа за поддръжка, ще получите само имейл, за да ви информира за изчистването на кеша на вашия смартфон.


Точният размер на спора е 3247

JPY


Бил съм с поддръжка десетки пъти, но не мога да го разреша, мисля, че изисква намесата на трета страна.


Благодарим за подкрепата.


___

Дори да мога да направя депозит, не мога с теглене.


След изчистване на условията за залагане и т.н., дори ако кандидатствам за теглене по същия метод като платежната система, той не се плаща и когато отида на сайта, плащането се отхвърля.


Дори да получих подкрепа и повторно кандидатствах няколко пъти, тя отново беше отхвърлена и не платих.


Ако го повторите, няма да можете да влезете.


Входът е NG с вашия имейл адрес, а вие влизате с вашия ID.


Този път, когато кандидатствам за плащане, вече не получавам SMS кода.


План за подобряване на подкрепата


· Изтрий кеш-памет


・ Сменете SIM картата с друг смартфон


Не се подобрява дори ако го направите.


Получихме SMS кодове като Ecopaise.


・ Не знам дали е същата серия, но не мога да получа SMS кода на 1x слот. В същата ситуация ще помогна и на 1x слот.


След това няма помощ за това, така че дори да се свържете с екипа за поддръжка, ще получите само имейл, за да ви информира за изчистването на кеша на вашия смартфон.


Точният размер на спора е 3247

JPY


Бил съм с поддръжка десетки пъти, но не мога да го разреша, мисля, че изисква намесата на трета страна.


Благодарим за подкрепата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми sai1331,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще бъде предложен и за теглене. За кой метод на плащане сте избрали?

Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Изтеглили ли сте средства преди това от това казино?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми sai1331,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Решено Благодаря.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, sai1331, за вашето потвърждение и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини