Играчът от Съединените щати е депозирал средства по погрешка. Сега той изпитва затруднения да поиска възстановяване на сумата. Отхвърлихме това оплакване според изричното искане на играча.
Депозирах случайно 2 BCH и казиното има преобръщане, така че се опитах да го завърша в рамките на техните правила и не можах. Искам моите $700
Уважаеми Samspade11,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Играли ли сте на някой от вашите погрешно депозирани средства или те все още са недокоснати във вашата сметка? Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви вече е потвърден успешно? Колко е активният ви баланс сега?
Освен това, ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я заедно с разписката за плащане на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела