mBitCasino - Депозитът на играча е конфискуван.

Депозирах и те казаха, че не мога да получа депозита си, нито да ми помогнат, така че загубих пари.

Скъпи champagnecadengo,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с mBitCasino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Това ли беше първият ви депозит в това казино?
• Моля, бихте ли препратили хеша на транзакцията (намерен във вашето приложение за плащане) и всяко подходящо обяснение от казиното защо вашият депозит е бил загубен на tomas@casino.guru ?

Благодаря предварително за отговора

най-добри пожелания,

Томас

Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.