НачалоЖалбиMarsbet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Marsbet Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 150 R$

Marsbet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 19.7.2023 | Случаят е приключен : 21.8.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия се опитва да изтегли печалби от пет дни, но поддръжката на казиното не е разрешила проблема. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Къщата не плаща, опитвам се да изтегля от 5 дни и поддръжката не решава проблема, ужасна къща.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми viniciuscav,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем Вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изтеглиха парите от сметката и взеха издръжката file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изглежда, че казиното е отменило тегленето ви поради технически проблеми. Поискахте ли вече ново теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема viniciuscav,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Изобщо не мога да вляза в акаунта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Правилно ли разбирам, че не можете да влезете в акаунта си?

Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали проверката KYC?

Правили ли сте успешни тегления от това казино в миналото?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема viniciuscav,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини