Играчът от Белгия съобщава, че казиното е затворило акаунта й, твърдейки, че тя го е поискала, въпреки че има над 400 евро оставащи. Тя не е успяла да си върне средствата и е разочарована от липсата на комуникация от казиното.
Автоматичен превод:
Malina Casino - Акаунтът на играча е затворен без съгласие.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
Malina Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 20h 54m 41s
Обзор на случая
преди 3 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 21 часове
Превод
Закриха акаунта ми, казват, че съм го поискал?? Когато все още имам повече от 400 евро в моята сметка на играч, защо бих искал да закрия моята сметка на играч, когато все още имам пари в моята сметка на играч!?? Идиот ли съм може би, Оттогава искам парите си, винаги един и същ отговор, бъди търпелив, но можеш да бъдеш търпелив нищо не се променя, нищо не се движи напред, нищо не се подобрява и оттогава той дори вече не отговаря на имейлите ми ! Кажете ми, че това не е измама, моля, обяснете ми, ако можете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 часове
Превод
Здравей Rudi1969,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Malina Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше - обясниха ли причината за блокирането на акаунта ви?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Rudi1969 има 6d 20h 54m 41s да отговори
