Били, играч от Съединените щати, поиска изтегляне на печалбата си без бонус без депозит, но подкрепата на казиното остана без отговор.
Не мога да се свържа с обслужването на клиенти нито чрез текстов телефон и все още се опитвам да получа отговор на имейли, които съм изпратил като 10 имейла. Да поискате оттегляне.
Здравей Били
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжаляваме за начина, по който се отнасяте с казиното. Както можете да видите в нашия преглед, информираме играчите, че това казино има много бавна поддръжка, което изглежда е причината за вашето негативно преживяване. Получихте ли някакъв отговор след по-дълъг период?
Проверили ли сте папката си със спам? Казиното може да ви е изпратило имейл, посочващ проблема. Можете ли да го проверите и да ни информирате за резултата, моля?
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.