Играчът от Австралия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите, тъй като Австралия стана ограничена държава. Жалбата на играча е разрешена успешно.
The player from Australia is experiencing difficulties withdrawing winnings since Australia became a restricted country. Player’s complaint has been resolved successfully.
Играчът от Австралия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите, тъй като Австралия стана ограничена държава. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Вашият сайт казва, че австралийците са приели сега, те ми казват да играя в казино king chance и сега имам 60 долара, които седят в акаунт, който не мога да изтегля или да направя нищо с
Your site says Australians accepted now they are telling me to play at king chance casino and now I have 60 bucks sitting in an account that I can’t withdraw or do anything with wth
Уважаеми Шърми,
Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни съобщения. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво открих https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions :
„С настоящото декларирате и гарантирате, че:
3.1.3. Не пребивавате в Албания, Австралия , Белгия, България, Чехия, Кипър, Китай, Дания, Холандски Карибите, Естония, Франция, Гибралтар, Гърция, Унгария, Хонконг, Италия, Латвия, Литва, Мексико, Черна гора, Полша, Португалия, Румъния, Сингапур, Словакия, Испания, Турция, САЩ и нейните зависимости, военни бази и територии, включително, но не само Am. Самоа, Гуам, Маршалови острови, Н. Мариански острови, Пуерто Рико и Вирджински острови. "
Шърми, бихте ли могли да посъветвате дали парите във вашата сметка са печалби или чист депозит? От колко време сте отворили сметката и сте внесли средства?
Освен това бих искал да се извиня за грешна информация на нашия уебсайт. В момента в нашата база данни има над 3000 казина. Положихме много усилия, за да поддържаме отзивите актуални, но това е трудна задача. Бихме искали да се извиним за причиненото неудобство и да Ви благодарим за помощта за подобряване на Casino.Guru. Обнових отзива на нашия уебсайтhttps://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1 .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Shurmey,
Thank you very much for submitting your complaint and forwarding all the relevant communication. I’m sorry to hear about your problem. I have checked general terms and conditions, and this is what I found https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions:
„You hereby declare and warrant that:
3.1.3. You are not resident in Albania, Australia, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Cyprus, China, Denmark, Dutch Caribbean, Estonia, France, Gibraltar, Greece, Hungary, Hong Kong, Italy, Latvia, Lithuania, Mexico, Montenegro, Poland, Portugal, Romania, Singapore, Slovakia, Spain, Turkey, United States and its dependencies, military bases and territories including but not limited to Am. Samoa, Guam, Marshall Islands, N. Mariana Islands, Puerto Rico, and Virgin Islands."
Shurmey, could you please advise if the money inside your account are winnings or a pure deposit? How long ago you have opened the account and deposited funds?
Additionally, I would like to apologize for a wrong information on our website. We currently have over 3000 casinos in our database. We put a lot of effort into keeping the reviews up to date, but it is a difficult task. We would like to apologize for the inconvenience and thank you for your help making Casino.Guru better. I have updated the review on our website https://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Shurmey, за вашата актуализация и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино. Гуру
As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Shurmey, for your update and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.