Играчът от Португалия се оплаква от невъзможността да активира бонус за регистрация без депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Бонус 7 € без депозит, несъществуващ ... (според вашия уебсайт pt.casino.guru)
Скъпи Нуно,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Страхувам се, ще ми трябва повече информация относно проблема ви. Моля, бихте ли могли да уточните? Защо не можахте да осребрите бонуса за регистрация? Имахте ли положително парично салдо или чакаща заявка за теглене по това време? Получили ли сте някакъв бонус в миналото? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Нуно,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.