НачалоЖалбиMagic Win Casino - Закъснения в обработката на депозита на играча.

Magic Win Casino - Закъснения в обработката на депозита на играча.

Автоматичен превод:

Черни точки: 40

Сума: 1 000 INR

Magic Win Casino
Подадена: 13.3.2024 | Нерешена : 16.4.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма политика за реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Индия беше депозирал 1000 рупии на 9 март 2024 г., но те не бяха обработени. Казиното не отговаряше по имейл и WhatsApp, а предоставеният телефонен номер беше невалиден. Играчът потвърди, че това е първият му депозит и ни предостави разписка за плащане. Поради историята на казиното на игнориране на опитите ни да посредничим в 10+ случая, трябваше да затворим жалбата като „неразрешена“, което повлия на цялостния рейтинг на казиното. Препоръчваме на играчите да избягват Magic Win Casino.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Направих депозит от 1000 рупии на 9 март 2024 г. и той все още не е обработен. Отделът за обслужване на клиенти не отговаря, не и по имейл или WhatsApp, а предоставеният телефонен номер е невалиден. Никога не съм срещал толкова лошо и ужасно обслужване в никое друго казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми ajay96360,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

  • Моля, бихте ли изяснили дали сте опитвали да се свържете с вашия процесор за обработка на плащания относно този проблем?
  • Това ли беше първият ви депозит в това казино?
  • Моля, бихте ли препратили разписката за плащане и всяко свързано съобщение на tomas@casino.guru ?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Ha ye Mera първи депозит tha

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Изпратих разписката за плащане на имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

До момента депозитът ми го няма

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Напълно разбирам разочарованието ти, ajay96360. Понякога може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени по вашата банкова сметка или кредитирани по вашата казино сметка. Тъй като въпросът не е изцяло в ръцете на казиното, ще настроя таймера за допълнителни 20 дни, за да им позволя един пълен месец за разследване. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Досега не съм получил възстановяване в банката, но поради AAP продължих да чакам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Още не съм получил депозита

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Бихте ли споделили екранна снимка на това как изглежда депозитът в историята на транзакциите на вашата казино сметка?

Споделете го тук или го изпратете на имейла ми на tomas@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Вече изпратих всичко това.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Това е приложение за измама приятели, не използвайте нито едно от тях и лошо обслужване на клиенти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми ajay96360,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Magic Win Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от Magic Win Casino. Иска ми се да можех да съм полезна повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини